Privatsphäre und Datenschutz

Hinweis:

• Wir verwenden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt, es ist gesetzlich vorgeschrieben oder es ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, außer wie im Abschnitt „Unternehmenstransaktionen und Datenübertragung“ weiter unten offengelegt.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir von der Site erfassen, gehören:

• Ihr Name (Vor- und Nachname)
• Titel (z. B. Berufsbezeichnung)
• Postanschrift (einschließlich Wohnadresse oder sonstige angegebene Adresse)
• Geschäftsadresse
• Persönliche E-Mail-Adresse
• Geschäfts-E-Mail-Adresse
• Internetprotokolladresse (IP-Adresse), die zur Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird
• Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Bewerbung und des Talentmanagements erhoben werden, wie beispielsweise:
  • Hintergrund und Qualifikation Persönliche Daten: Informationen zu Ihrer Ausbildung, Ihrem beruflichen Werdegang, Ihren Fähigkeiten, Ihrem Strafregister (sofern gesetzlich zulässig), Ihrer Kredithistorie und ähnlichen Daten.
  • Referenzen: Personenbezogene Daten zu Ihren Referenzen von Drittanbietern.
  • Frühere Bewerbungen oder Beschäftigungen: Informationen zu früheren Bewerbungen oder früheren Beschäftigungen bei uns.
  • Demografische personenbezogene Daten (sofern gesetzlich zulässig): Informationen über Sie, einschließlich Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, Behinderungsstatus und andere demografische Kennungen, die für interne Berichts- oder Compliance-Zwecke erfasst werden.

Alle weiteren Kategorien personenbezogener Daten, die über die Site erfasst werden, werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder soweit erforderlich erfasst, um Ihnen Dienste bereitzustellen.

Zu den Zwecken der Erfassung personenbezogener Daten von der Site gehören:

• Bereitstellung und Verbesserung von Diensten: Um Funktionen, Funktionalitäten und Inhalte auf der Site für ein besseres Benutzererlebnis anzubieten.
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen: Um geltende Gesetze, Vorschriften und behördliche Auflagen einzuhalten.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Betrug oder anderen Sicherheitsvorfällen, die die Site oder unsere Dienste beeinträchtigen.
• Kommunikation und Support: Um auf Anfragen zu antworten, Kundenservice bereitzustellen oder über die Site übermittelte Anfragen zu bearbeiten.
• Prozessverbesserung und Analyse: Zur Analyse der Website-Leistung und Verbesserung der Funktionalität, des Benutzererlebnisses und der Geschäftsprozesse.
• Bewerbung und Talentmanagement: Zur Unterstützung unserer Rekrutierungs- und Talentmanagementprozesse, einschließlich der Beurteilung von Bewerbungen, der Überprüfung von Bewerberinformationen und der Erleichterung der Kommunikation während des Einstellungsprozesses.
• Andere rechtliche oder angemessene Zwecke: Für andere Zwecke, die angemessen und rechtmäßig sind und Ihnen bei Bedarf mitgeteilt werden.

Wir können diese personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben (siehe Abschnitt „Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten“). Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck weitergeben, holen wir Ihre Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen, je nach Kontext, in dem sie erhoben und verwendet werden:

• Vertragserfüllung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen, beispielsweise das Erstellen und Verwalten Ihres Kontos bei uns, die Bereitstellung von Kundensupport oder die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste.
• Zustimmung: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir für bestimmte Zwecke, einschließlich Marketingkommunikation oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, auf Ihre Einwilligung angewiesen sind.
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, vorausgesetzt, dass diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft gesetzt werden, beispielsweise zur Betrugsprävention, Serviceverbesserung oder Plattformerweiterung und -sicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um geltende Gesetze, einschließlich der DSGVO des Vereinigten Königreichs und der DSGVO der EU, behördliche Anforderungen, Anfragen oder Gerichtsverfahren einzuhalten.

Wir bestimmen die entsprechende Rechtsgrundlage je nach Art der personenbezogenen Daten und dem spezifischen Zweck, für den sie verarbeitet werden, wie in dieser Datenschutzerklärung näher beschrieben.

Verwendung von Cookies auf unserer Website

Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die bei jedem Besuch unserer Website an Ihr Gerät gesendet werden, sowie ähnliche Technologien zur Aufzeichnung von Protokolldaten, zur Verbesserung der Funktionalität und zur Personalisierung Ihres Erlebnisses. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unserer „Cookie-HinweisSie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, einschließlich der Deaktivierung gezielter Werbung, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen oder die „Cookie- und Datenschutzeinstellungen”Werkzeug.

Personenbezogene Daten, die wir über die mobile App erfassen

Zu den personenbezogenen Daten, die wir über die mobile App erfassen, gehören:

• Ihr Name (Vor- und Nachname)
• Postanschrift
• E-Mail-Adresse
• Registrierungsdaten (Benutzernamen & Passwörter)
• Geolokalisierungsinformationen, sofern auf Ihrem Gerät aktiviert (Sie können die Einwilligung widerrufen, indem Sie die Standortdienste in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren; beachten Sie, dass dadurch bestimmte App-Funktionen eingeschränkt werden können)
• Eindeutige Kennung für den Mieter (die vom PMS-System generiert und verwendet wird)
• Mietereinheitsnummer
• Zugriffsprotokolle, einschließlich Informationen zu Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs auf die Einheit
• Gemeinsamer Schlüssel (wir erhalten dieselben Informationen für jeden, mit dem der „Master“-Mieter seinen digitalen Schlüssel geteilt hat)
• Informationen zur Geräteidentifikation
• Eindeutige Kennung der Einheit (die das Immobilienverwaltungssystem, falls vorhanden, generiert und verwendet)
• Einheitenstatus – verfügbar, vermietet, überbucht, Auktion
• Gerätename (normalerweise eine alphanumerische Nummer, die mit dem Gerät verknüpft ist)

Alle weiteren Kategorien personenbezogener Daten, die über die mobile App erfasst werden, werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder soweit erforderlich erfasst, um Ihnen Dienste bereitzustellen.

Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten aus der mobilen App

Wir erfassen personenbezogene Daten vom Personal, den Mietern und bestimmten Unternehmensleitern unserer Kunden, die unsere mobile App verwenden.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag unserer Kunden unterliegen wir strengen vertraglichen Verpflichtungen zur Einhaltung der Datenschutzgesetze und Branchenstandards. Diese personenbezogenen Daten sind:

• Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den von unseren Kunden definierten Zwecken.
• Wird nicht für unsere unabhängigen Zwecke verwendet.
• Die Nutzung ist auf die Dienstleistung beschränkt, für die der Kunde das Unternehmen beauftragt hat.

Von Kunden über unsere Dienste erhaltene personenbezogene Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten von unseren Kunden über unsere lagerbezogenen Dienstleistungen. Wir verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten gemäß den mit unseren Kunden geschlossenen Verträgen. Die Nutzung der im Rahmen dieser Dienstleistungen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist auf die Erbringung der vom Kunden beauftragten Dienstleistung beschränkt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich auf Anweisung unserer Kunden und haben in der Regel keine direkte Beziehung zu den Mietern, deren personenbezogene Daten wir erhalten. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Einwilligung zur Erhebung personenbezogener Daten verwalten“ und „Ihre Datenschutzrechte und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten“.

Audio- und visuelle Materialien auf unserer Site

Wir nutzen Live- und aufgezeichnete audiovisuelle Materialien sowie Videokonferenzplattformen wie Google, Zoom, WebEx und Skype for Business, um Ihr Erlebnis zu verbessern und Dienste wie Konferenzen, Meetings, Schulungen und andere Programme bereitzustellen. An diesen Plattformen können Drittanbieter beteiligt sein (weitere Informationen zur Zusammenarbeit mit ihnen finden Sie im Abschnitt „Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten“).

Indem Sie auf unsere audiovisuellen oder Videokonferenzaktivitäten zugreifen oder daran teilnehmen, stimmen Sie Folgendem zu:

• Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten: Während dieser Aktivitäten ausgetauschte Informationen, darunter Inhalte, Gespräche und Diskussionen, können für Zwecke wie Schulung, Compliance oder Werbeinhalte aufgezeichnet, gesammelt und aufbewahrt werden.
• Datenschutzpraktiken von Drittanbietern: Aufzeichnungen und zugehörige Daten können von den Dienstanbietern, die die Plattform verwalten, gemäß deren Datenschutzrichtlinien und -praktiken gespeichert oder aufbewahrt werden. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.
• Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Einwilligung zur Datenaufzeichnung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten. Beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung Ihre Teilnahme an bestimmten Aktivitäten oder den Zugriff auf bestimmte Materialien einschränken kann.

So greifen wir auf Ihre personenbezogenen Daten zu

Wir beschränken den Zugriff auf die erhobenen personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, die diese für legitime Geschäftszwecke benötigen, und nur in dem Umfang, der zur Erfüllung ihrer beruflichen Pflichten erforderlich ist. Zu den Personen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, gehören unter anderem:

• Support-Mitarbeiter: Personal, das für die Unterstützung bei Anfragen, den technischen Support und die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Site, der mobilen App oder den bereitgestellten Diensten zuständig ist.
• Marketing- und Kommunikationsteam: Personal, das mit der Erstellung und dem Versand von Mitteilungen wie Newslettern, Sonderangeboten, Updates oder anderen Werbematerialien befasst ist.
• IT- und Sicherheitspersonal: Personal, das für die Aufrechterhaltung der Sicherheit, Funktionalität und Integrität der Site und der mobilen App verantwortlich ist, einschließlich Datenschutzmaßnahmen und der Handhabung von Sicherheitsvorfällen.
• Produkt- und Entwicklungsteam: Personal, das an der Verbesserung oder Entwicklung der Site, der mobilen App, der Funktionen oder der Benutzererfahrung beteiligt ist und möglicherweise das Benutzerverhalten, die App-Leistung oder das Feedback analysieren muss.
• Compliance- und Rechtsteam: Personal, das für die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften des Unternehmens in Bezug auf Datenschutz, Datenschutzrichtlinien und vertragliche Verpflichtungen verantwortlich ist.

Unser Personal ist hinsichtlich der Bedeutung des Datenschutzes geschult und muss beim Umgang mit personenbezogenen Daten strenge Vertraulichkeits- und Datenschutzstandards einhalten.

Verwaltung der Einwilligung zur Erfassung personenbezogener Daten

Sie können die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten verweigern. Eine solche Verweigerung kann jedoch unsere Möglichkeiten zur Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen einschränken. Wir werden eine Anfrage nach Waren oder Dienstleistungen nicht allein aufgrund der Verweigerung Ihrer Einwilligung ablehnen, es sei denn, die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen unerlässlich. Sie können die Einwilligung zur Weiterverwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verweigern oder widerrufen, sofern diese nicht für die Erbringung unserer Kerndienstleistungen erforderlich ist. Weitere Informationen zum Widerruf der Einwilligung finden Sie im Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“.

Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die unten beschriebenen Zwecke verwenden:

Marketing und Kommunikation:

• Um Ihnen die von uns angeforderten Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
• Um Sie über Änderungen an unserer Site zu informieren, wie etwa Verbesserungen oder Service-/Produktänderungen, die sich auf unseren Service auswirken können.
• Mit Ihrer Zustimmung, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Vertragsbeziehung mit Ihnen zu verwalten und/oder für einen legitimen geschäftlichen oder kommerziellen Zweck.

Bereitstellung des Produkts/Dienstes und Kundensupport:

• Zur Verwaltung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen und/oder für einen legitimen geschäftlichen oder kommerziellen Zweck. Wenn Sie die von uns angeforderten Daten nicht bereitstellen oder uns die Erhebung dieser Daten untersagen, können wir die angeforderten Dienste möglicherweise nicht bereitstellen.
• Um Ihnen oder unseren Kunden Zugriff auf die mobile App und den Kundensupport zu gewähren.

Geschäftszwecke:

• Unter bestimmten Umständen, um Gesetze einzuhalten.
• Um Betrug und Missbrauch zu verhindern und aufzudecken und so die Sicherheit unserer Kunden, unseres Unternehmens und anderer zu schützen.
• Zur Abwicklung von Transaktionszahlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Servicegebühren, Abonnements, Registrierungsgebühren, freiwillige Beiträge sowie Zahlungen, Rückerstattungen und Erstattungen für alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns kaufen).
• Um anonymisierte Bewertungen und Rezensionen der mobilen App und der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen anzufordern.
• Um Sie zu kontaktieren und auf eine Anfrage zu antworten.

Zusätzliche Zwecke:

• Um diese Datenschutzerklärung und unsere „Nutzungsbedingungen“ durchzusetzen.
• Halten Sie die geltenden Gesetze und Anforderungen zur Sorgfaltspflicht in Bezug auf Sicherheit, Terrorismusbekämpfung, Bestechungsbekämpfung, Zoll, Einwanderung und ähnliche Angelegenheiten ein.
• Für alle anderen notwendigen Zwecke, soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben.
• Wir können Sie auch um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen mitteilen.

Zusätzlich zu den oben aufgeführten Zwecken informieren wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung oder davor über alle weiteren Zwecke, für die Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten später für einen Ihnen zuvor nicht mitgeteilten Zweck verwenden möchten, werden wir zuvor Ihre gesonderte Einwilligung einholen, es sei denn, das geltende Recht erlaubt uns dies ohne Ihre Einwilligung.

Automatisierte Entscheidungsfindung und menschliche Aufsicht

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, die ohne menschliches Eingreifen rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen hat.

Weitergabe und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über Analyse- und Werbetools an Drittanbieter weitergeben, um personalisiertes Marketing zu betreiben und Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten und personalisierte Werbung über die „Cookie- und Datenschutzeinstellungen”Werkzeug.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch auf folgende Weise offenlegen:

1. Konzernintern: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Mutter-, Tochter- und Partnerunternehmen weitergeben.
2. Mit Drittanbietern, Agenten oder Auftragnehmern: Wir nutzen andere Unternehmen, Vertreter oder Auftragnehmer („Dienstleister“), um in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu unterstützen. Beispielsweise können wir Dienstleister mit der Abwicklung von Kreditkartentransaktionen oder anderen Zahlungsmethoden beauftragen oder Dienstleister für Marketing, Werbung, Kommunikation, IT-Infrastruktur und damit verbundene Dienstleistungen beauftragen, um Kundenservice zu bieten, Schulden einzutreiben und Daten (einschließlich Daten über die Interaktionen der Benutzer mit unserem Service) zu analysieren und zu verbessern. Dienstleister können zur Erfüllung dieser Aufgaben auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen. Darüber hinaus können einige der von uns angeforderten personenbezogenen Daten von Dienstleistern in unserem Namen erhoben werden. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die angegebenen Dienstleistungen zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen aufrechtzuerhalten. Wir ermächtigen sie nicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden oder weiterzugeben, außer im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen.
3. Es ist wahrscheinlich, dass sich die Identität und die Kategorien solcher Dienstanbieter während der Laufzeit Ihres Kontos ändern. Wir verlangen von unseren Dienstanbietern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, wie es für die Bereitstellung der angeforderten Dienste für uns erforderlich ist. Jeder Dienstanbieter unterliegt einer Reihe von Bedingungen, die mit den geltenden Teilen dieser Datenschutzerklärung übereinstimmen.
4. Um rechtlichen Verfahren nachzukommen oder das Unternehmen zu schützen: Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes beschrieben ist, geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich, durch einen gültigen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung oder aufgrund anderer rechtlich durchsetzbarer Verpflichtungen verpflichtet. Dies umfasst auch die Beantwortung von Anfragen oder Forderungen staatlicher oder behördlicher Stellen, die den geltenden gesetzlichen Standards entsprechen.

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen feststellen, dass dies erforderlich ist, um:

• geltendes Recht einzuhalten oder auf ein gültiges Rechtsverfahren zu reagieren, das gegen uns oder unsere Muttergesellschaft, deren Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, Vertragslieferanten und Affinity-Partner eingeleitet wurde;
• mutmaßliche oder tatsächliche illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen;
• unsere „Nutzungsbedingungen“, andere Richtlinien oder vertragliche Verpflichtungen durchzusetzen (einschließlich zu Abrechnungs- und Inkassozwecken);
• die Haftung zu mindern oder Vorkehrungen dagegen zu treffen;
• um uns gegen Ansprüche oder Vorwürfe Dritter zu verteidigen und diese zu untersuchen;
• staatliche Vollstreckungsbehörden zu unterstützen oder gesetzliche nationale oder regionale Sicherheitsanforderungen zu erfüllen;
• die Sicherheit, Integrität oder ordnungsgemäße Funktion unserer Site, mobilen App, Dienste oder jeglicher Software, die wir in diesem Zusammenhang bereitstellen, zu schützen; oder
• die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von uns, unseren Benutzern oder anderen zu schützen.

Wir werden uns nach Kräften bemühen, Sie über eine solche Anfrage zu benachrichtigen, es sei denn, wir stellen in gutem Glauben fest, dass (i) eine Benachrichtigung durch das Gerichtsverfahren selbst, einen Gerichtsbeschluss oder geltendes Recht untersagt ist oder (ii) eine Benachrichtigung zwecklos oder wirkungslos wäre oder ein Schadensrisiko, wie z. B. Verletzungen oder Körperverletzungen, Betrug oder Sicherheitsbedrohungen, für uns, unsere Nutzer, unsere Website, die mobile App oder unsere Dienste darstellen würde. Wenn wir aus diesen Gründen rechtlichen Anfragen ohne vorherige Benachrichtigung nachkommen, werden wir Sie nachträglich benachrichtigen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist oder weiterhin Risiken bestehen.

Business Transfers

Sie erkennen die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte im Zusammenhang mit einer geplanten oder tatsächlichen Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung, Veräußerung oder sonstigen Übertragung unseres gesamten oder eines Teils unseres Geschäfts, Vermögens oder Eigenkapitals an, einschließlich im Rahmen eines Insolvenz-, Liquidations- oder ähnlichen Verfahrens, bei dem die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören, unabhängig davon, ob es sich um ein fortgeführtes Unternehmen oder anderweitig handelt. Sie stimmen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung zu, ohne dass eine zusätzliche Zustimmung erforderlich ist, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Unternehmenstransaktionen und Datenübertragung

Wir können personenbezogene Daten im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Insolvenz oder anderer Unternehmenstransaktionen, an denen unser Mutterunternehmen oder seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen beteiligt sind, übertragen oder offenlegen. Dies kann die Übertragung von Kundendaten, Besucherdaten und anderen damit verbundenen personenbezogenen Daten an ein Nachfolgeunternehmen oder einen potenziellen Erwerber umfassen.

Internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten in Länder außerhalb der United Kingdom und dem Europäischen Wirtschaftsraum, einschließlich der Vereinigten Staaten, wo sich unsere Muttergesellschaft und bestimmte Dienstleister befinden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, ergreifen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um ein angemessenes Schutzniveau für international übermittelte personenbezogene Daten zu gewährleisten. Zu diesen Sicherheitsvorkehrungen gehört die Nutzung der Standardvertragsklauseln des Europäischen Datenschutzbeauftragten sowie des UK International Data Transfer Addendum, sofern anwendbar. Wir führen außerdem Transfer-Folgenabschätzungen durch und verlangen von unseren Dienstleistern die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Wenn Sie Fragen zur internationalen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu den von uns verwendeten Sicherheitsvorkehrungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Speichern Sie Ihre persönlichen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern, die entweder von uns oder von vertrauenswürdigen Dienstleistern betrieben werden, und zwar in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Wir ergreifen wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Implementierung von Verschlüsselungsprotokollen und der Aufrechterhaltung von Zugriffskontrollen, um vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.

Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder welche Maßnahmen wir zu deren Schutz ergreifen, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der personenbezogenen Daten und den identifizierten Zwecken, für die sie erhoben wurden, variieren. Zum Beispiel:

• Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich ist.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für einen angemessenen Zeitraum danach für Zwecke wie die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, interne Berichterstattung, Abstimmung und Beantwortung Ihrer Anfragen nach Feedback oder Informationen aufbewahren.

Am Ende der geltenden Aufbewahrungsfrist sind wir bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Aufbewahrungspraktiken und technischen Möglichkeiten sicher zu vernichten, zu löschen oder anderweitig unkenntlich zu machen.

So schützen wir Ihre persönlichen Daten

Wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Obwohl kein Sicherheitssystem einen absoluten Schutz garantieren kann, setzen wir Sicherheitsmaßnahmen ein, um Risiken zu minimieren und die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung setzen wir eine Kombination aus fortschrittlichen technischen, physischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen ein, darunter:

1. Verschlüsselung: Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um personenbezogene Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen.
2. Zugangskontrolle: Wir setzen strenge Zugriffskontrollprotokolle durch, um den Zugriff auf autorisiertes Personal oder Dienstanbieter mit einem legitimen Geschäftsbedarf zu beschränken.
3. Schulung des Personals: Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, erhalten fortlaufend Schulungen zu Datensicherheit, Datenschutz und Einhaltung der geltenden Gesetze.
4. Datenintegrität: Wir überwachen und prüfen unsere Systeme regelmäßig, um die Datengenauigkeit aufrechtzuerhalten und etwaige unbefugte Änderungen oder Verstöße umgehend zu beheben.
5. Drittanbieter von Dienstleistungen: Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, müssen robuste Sicherheitsmaßnahmen implementieren und vertragliche und gesetzliche Anforderungen einhalten.
6. Reaktion auf Vorfälle: Wir verfügen über Verfahren zur Erkennung, Untersuchung und Minderung von Risiken für Ihre personenbezogenen Daten im Falle eines Sicherheitsvorfalls oder einer Verletzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden so schnell wie möglich.
7. Meldung von Sicherheitsvorfällen: Sollten wir einen Sicherheitsvorfall feststellen, der Ihre personenbezogenen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie so schnell wie gesetzlich vorgeschrieben und informieren Sie über mögliche Schutzmaßnahmen. Wenn Sie ein Sicherheitsproblem mit Ihrem Konto vermuten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten, damit wir das Problem untersuchen und potenzielle Risiken minimieren können.

Ihre Datenschutzrechte und die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und unseren Verpflichtungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen zu Datenschutzrechten zeitnah und transparent zu bearbeiten. Unsere Fähigkeit, auf spezifische Anfragen zu reagieren, hängt jedoch von den in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Datenschutzgesetzen ab. Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten einreichen, gehen wir wie folgt vor:

1. Bestätigen Sie Ihre Anfrage: Wir bestätigen Ihnen umgehend den Eingang Ihrer Anfrage und erläutern Ihnen das weitere Vorgehen.
2. Authentifizieren Sie Ihre Identität: Um zu bestätigen, dass die Anfrage von Ihnen oder einem autorisierten Vertreter stammt, können wir Ihre Identität authentifizieren. Dies kann die Überprüfung Ihrer Kontoanmeldeinformationen oder die Anforderung von Dokumenten zur Bestätigung Ihrer Identität beinhalten.
3. Überprüfung: Wir können die Einzelheiten Ihrer Rechteanfrage anhand unserer Aufzeichnungen überprüfen, um festzustellen, ob wir die Anfrage in Übereinstimmung mit gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen genau erfüllen können.
4. Antwort: Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten und ihr entweder nachkommen oder eine Erklärung abgeben, wenn wir ihr nicht nachkommen können (z. B. aufgrund von Rechtsprivilegien, Vertraulichkeit gegenüber Dritten oder geschäftlichen Verpflichtungen, die eine Aufbewahrung erfordern), sowie weitere Schritte, die Sie unternehmen können.

Ihre Datenschutzrechte:

Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte, die je nach Standort variieren können. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Ihren Anfragen im Rahmen des geltenden Rechts und in anderen Fällen im Rahmen unseres Engagements für ein transparentes und benutzerorientiertes Erlebnis nachzukommen.

1. Zugriff auf personenbezogene Daten: Sie haben das Recht, Zugriff auf die personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie erhoben haben. Wenn Sie einen Zugriffsantrag stellen, werden wir:
   • Stellen Sie bei Bedarf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung, und zwar, wenn möglich, in Ihrem bevorzugten Format (z. B. einem maschinenlesbaren oder digitalen Format).
2. Korrektur von Ungenauigkeiten: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Bei einer Berichtigungsanfrage werden wir:
   • Überprüfen und korrigieren Sie bei Bedarf ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten in unseren Systemen. Falls eine Überprüfung erforderlich ist, können wir vor der Durchführung von Änderungen entsprechende Unterlagen anfordern.
3. Löschung personenbezogener Daten: Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Wenn Sie eine Löschung beantragen, werden wir:
   • Löschen Sie Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf umgehend in unseren Systemen.
4. Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Aktivitäten, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Der Widerruf der Einwilligung kann jedoch dazu führen, dass wir keine Dienstleistungen mehr erbringen können, die eine solche Einwilligung erfordern. Bitte beachten Sie Folgendes:
   • Mögliche Auswirkungen auf Dienste: Der Widerruf der Einwilligung kann dazu führen, dass wir bestimmte Dienste oder Produkte nicht mehr bereitstellen können, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist.
   • Ausnahmen: In einigen Fällen können Sie Ihre Einwilligung möglicherweise nicht widerrufen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
     
     1. Erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Verpflichtungen.
     2. Erforderlich zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung.
     3. Gerechtfertigt durch andere Rechtsgrundlagen, wie etwa unsere berechtigten Geschäftsinteressen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen, beispielsweise wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestritten wird oder wenn Sie der Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprechen.
6. Recht auf Übertragbarkeit personenbezogener Daten: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anfordern und können verlangen, dass wir diese personenbezogenen Daten, soweit technisch machbar, direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
7. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen, einschließlich Direktmarketingzwecken, beruht.

Werbekommunikation

Indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen (z. B. indem Sie unserer mobilen App oder unseren Diensten auf einer Drittanbieterplattform folgen, sie liken oder Ihr Konto mit ihnen verknüpfen), stimmen Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen wie Newslettern, Service-Updates und Sonderangeboten zu, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Um die Zustimmung zu Werbemitteilungen (z. B. Newsletter, Sonderangebote) zu widerrufen, verwenden Sie die Formular „Anfragen zu Betroffenenrechten und Datenschutz“. Der Widerruf der Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen hat keinen Einfluss auf den Erhalt wichtiger dienstbezogener Mitteilungen.

Servicebezogene E-Mails

Servicebezogene Kommunikation ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und die ordnungsgemäße Funktion und Sicherheit unserer Dienste aufrechtzuerhalten. Sie können Ihre Einwilligung für wesentliche Kommunikationen nicht widerrufen, die für Folgendes erforderlich sind:

• Aktualisierungen der Kontoverwaltung.
• Transaktionsbestätigungen.
• Sicherheitswarnungen und wichtige Benachrichtigungen.
• Änderungen an Bedingungen, Richtlinien oder Diensten.

Ihre Verantwortung im Hinblick auf personenbezogene Daten

Der Schutz personenbezogener Daten liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung und in Ihrer Verantwortung für deren Sicherheit. Im Rahmen dieser gemeinsamen Anstrengungen erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Geben Sie genaue und zuverlässige personenbezogene Daten an:
   • Stellen Sie sicher, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, korrekt, relevant und zuverlässig sind. Die Angabe falscher oder veralteter Informationen kann Ihre Erfahrung und unsere Fähigkeit, Dienstleistungen effektiv zu erbringen, beeinträchtigen.
2. Aktualisieren und Löschen Ihrer personenbezogenen Daten:
   • Halten Sie Ihre personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand, um deren Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Zum Beispiel:
     • Sie können Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer direkt über die Einstellungen Ihres Firmenkontos aktualisieren, sofern verfügbar.
     • Wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihre personenbezogenen Daten nicht direkt aktualisieren oder löschen können, kontaktieren Sie uns über den Abschnitt „Kontakt“.
     • Arbeiten Sie mit uns zusammen, wenn Ihre Daten überprüft oder aktualisiert werden müssen, um die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
3. Schützen Sie Ihr Konto:
   • Schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen, indem Sie sichere Passwörter verwenden, die Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren und sich von gemeinsam genutzten Geräten abmelden.
   • Überwachen Sie Ihre Konten auf verdächtige Aktivitäten und aktualisieren Sie Ihre Anmeldedaten umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
   • Vermeiden Sie Phishing-Betrug. Das Unternehmen wird Sie niemals per E-Mail nach Ihren Anmeldedaten fragen. Melden Sie uns verdächtige Nachrichten umgehend.

Links von Drittanbietern auf unserer Site

Die Website kann Links zu Websites, Plug-ins, Diensten, sozialen Netzwerken oder Anwendungen Dritter enthalten. Indem Sie auf diese Links klicken oder solche Verbindungen aktivieren, gestatten Sie Dritten möglicherweise, personenbezogene Daten über Sie zu erheben oder weiterzugeben. Bitte beachten Sie, dass diese Dritten ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Inhalte oder Praktiken. Da wir diese Websites oder Dienste Dritter nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen genutzten Websites und Dienste zu prüfen.

Zu Ihrer Information: Auf unserer Website finden Sie möglicherweise Links zu anderen Websites, die wir nicht betreiben. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für solche Websites oder Organisationen Dritter. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie direkt zu dieser Website weitergeleitet, für die eine eigene Datenschutzerklärung gilt. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung zu lesen. Wir kontrollieren diese Website nicht und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt, Richtlinien oder Praktiken. Ihre Nutzung solcher Websites oder Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Zugänglichkeitserklärung

Wir sind bestrebt, allen Personen Zugang zu Informationen zu unseren Diensten, einschließlich dieser Datenschutzerklärung, zu gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie diese Datenschutzerklärung in einem anderen Format wünschen. Wir werden uns bemühen, Ihren Wünschen gerecht zu werden und Ihnen die Informationen zugänglich zu machen.

Änderungen der Bekanntmachung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und aktualisieren sie von Zeit zu Zeit. Änderungen werden im oben stehenden Datum „Zuletzt überprüft“ angezeigt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung. Wir benachrichtigen Sie zwar per E-Mail oder auf anderem Wege über wesentliche Änderungen, solche Benachrichtigungen ersetzen jedoch nicht Ihre Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eine Anfrage zu den Rechten der betroffenen Person einreichen möchten, verwenden Sie bitte unser „Formular für Anfragen zu den Rechten der betroffenen Person und zum Datenschutz” für eine schnelle und genaue Bearbeitung. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten auch unter den folgenden Informationen erreichen:

Beschwerde einreichen

Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie eine Beschwerde einreichen bei JanusDatenschutzbeauftragter mit dem „Formular für Anfragen zu den Rechten der betroffenen Person und zum Datenschutz". Janus bestätigt den Eingang Ihrer Beschwerde, nimmt gegebenenfalls Kontakt mit Ihnen auf, um die Angelegenheit zu klären, und führt eine vertrauliche Untersuchung durch. Sie werden über das Ergebnis informiert. Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, Janus wird entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Wenn Sie sich in der United KingdomSie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office einzureichen:

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der nationalen Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Wenn Sie in einem US-Bundesstaat mit anwendbarem Datenschutzgesetz wohnen, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde beim Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates oder einer anderen zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzgesetz Ihres Bundesstaates oder auf der Website der Datenschutzbehörde.