Aviso deprivacidad

Nota:

• No utilizamos categorías especiales de datos personales excepto cuando usted haya dado su consentimiento explícito, cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• No vendemos sus datos personales excepto según lo divulgado en la sección “Transacciones corporativas y transferencia de datos” a continuación.

Los datos personales que recopilamos del Sitio incluyen:

• Tu nombre (nombre y apellido)
• Título (por ejemplo, puesto de trabajo)
• Dirección postal (incluida la dirección residencial u otra dirección especificada)
• Dirección de Negocios
• Dirección de correo electrónico personal
• Dirección de correo electrónico comercial
• Dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet
• Datos Personales recopilados en el contexto de la solicitud de empleo y la gestión del talento, tales como:
  • Antecedentes y cualificación Datos personales: Información relacionada con su educación, historial laboral, habilidades, antecedentes penales (si lo permite la ley), historial crediticio y datos similares.
  • Referencias: Datos personales sobre sus referencias de terceros.
  • Solicitudes o empleos anteriores: Información relacionada con solicitudes anteriores o historial de empleo previo con nosotros.
  • Datos personales demográficos (cuando lo permita la ley): información sobre usted, incluida raza, etnia, género, estado de discapacidad y otros identificadores demográficos recopilados para fines de informes internos o de cumplimiento.

Cualquier categoría adicional de Datos Personales recopilados del Sitio se recopilarán únicamente con su consentimiento explícito o según sea necesario para brindarle servicios.

Los propósitos para la recopilación de Datos Personales del Sitio incluyen:

• Proporcionar y mejorar los servicios: Ofrecer características, funcionalidades y contenido en el Sitio para una mejor experiencia de usuario.
• Cumplimiento de Requisitos Legales: Cumplir con las leyes, regulaciones y mandatos gubernamentales aplicables.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Para protegerse contra acceso no autorizado, fraude u otros incidentes de seguridad que afecten al Sitio o nuestros servicios.
• Comunicación y soporte: Para responder consultas, brindar servicio al cliente o abordar solicitudes enviadas a través del Sitio.
• Mejora de procesos y análisis: Para analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y los procesos comerciales.
• Solicitud de Empleo y Gestión del Talento: Para respaldar nuestros procesos de reclutamiento y gestión de talentos, incluida la evaluación de solicitudes de empleo, la verificación de la información de los solicitantes y la facilitación de la comunicación durante el proceso de contratación.
• Otros fines legales o razonables: Para otros fines que sean razonables, lícitos y que se le comuniquen según sea necesario.

Podemos compartir estos Datos Personales con terceros (consulte la sección «Compartir y Divulgar Datos Personales») de conformidad con este Aviso de Privacidad. Obtendremos su consentimiento antes de compartir sus Datos Personales para un fin secundario.

Bases legales para el tratamiento de sus datos personales

Nos basamos en las siguientes bases legales para procesar sus Datos Personales, dependiendo del contexto en el que se recopilen y utilicen:

• Ejecución de un contrato: Cuando necesitamos procesar sus datos personales para brindarle los servicios que ha solicitado, como crear y administrar su cuenta con nosotros, brindar atención al cliente o entregar los servicios que solicitó.
• Consentimiento: Cuando lo requiera la ley o cuando dependamos de su consentimiento para fines específicos, incluidas las comunicaciones de marketing o compartir sus Datos Personales con terceros.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades, por ejemplo, prevención de fraude, mejora del servicio o mejora y seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando el procesamiento sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, incluido el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE, requisitos reglamentarios, consultas o procedimientos legales.

Determinamos la base legal apropiada dependiendo de la naturaleza de los Datos Personales y el propósito específico para el cual se Procesan, como se describe más detalladamente en este Aviso de Privacidad.

Uso de cookies en nuestro sitio

Nuestro Sitio utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se envían a su dispositivo cada vez que visita nuestro Sitio, así como tecnologías similares para registrar datos, mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos, consulte nuestra sección "Aviso de cookiesPuede administrar sus preferencias de cookies, incluida la exclusión voluntaria de la publicidad dirigida, ajustando la configuración de su navegador o utilizando el “Preferencias de cookies y privacidad”Herramienta.

Datos personales que recopilamos de la aplicación móvil

Los datos personales que recopilamos de la aplicación móvil incluyen:

• Tu nombre (nombre y apellido)
• Dirección
• Correo electrónico
• Datos de registro (nombres de usuario y contraseñas)
• Información de geolocalización, si está habilitada en su dispositivo (puede retirar el consentimiento deshabilitando los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo; tenga en cuenta que esto puede limitar ciertas funciones de la aplicación)
• Identificador único del inquilino (que el sistema PMS genera y utiliza)
• Número de unidad del inquilino
• Registros de acceso, incluida información sobre las fechas, horas y duraciones del acceso a la unidad
• Clave compartida (obtenemos la misma información para cualquier persona con la que el inquilino “Maestro” haya compartido su clave digital)
• Información de identificación de la unidad
• Identificador único de la unidad (que el sistema de administración de propiedades, si lo hay, genera y utiliza)
• Estado de la unidad: disponible, alquilada, overlock, subasta
• Nombre de la unidad (normalmente un número alfanumérico asociado con la unidad)

Cualquier categoría adicional de Datos Personales recopilados de la Aplicación Móvil se recopilarán únicamente con su consentimiento explícito o según sea necesario para brindarle servicios.

Finalidades de la recogida de Datos Personales de la Aplicación Móvil

Recopilamos datos personales del personal de nuestros clientes, inquilinos y ciertos gerentes de la empresa que utilizan nuestra aplicación móvil.

Al procesar datos personales en nombre de nuestros clientes, nos regimos por estrictas obligaciones contractuales para cumplir con las leyes de privacidad y los estándares del sector. Estos datos personales son:

• Manejados exclusivamente para los fines definidos por nuestros clientes.
• No utilizado para nuestros fines independientes.
• Limitado en uso al servicio para el cual el cliente ha contratado a la Compañía.

Datos personales recibidos de los clientes a través de nuestros servicios

Recibimos Datos Personales de nuestros clientes a través de nuestros servicios relacionados con las instalaciones de almacenamiento. Procesamos y utilizamos Datos Personales de conformidad con los contratos que tenemos con nuestros clientes. El uso de los Datos Personales Procesados ​​a través de estos servicios se limita a la prestación del servicio para el que el cliente nos ha contratado. Generalmente, procesamos Datos Personales según las instrucciones de nuestros clientes y no solemos tener una relación directa con los inquilinos cuyos Datos Personales recibimos. Consulte las secciones "Gestión del Consentimiento para la Recopilación de Datos Personales" y "Sus Derechos de Privacidad y Gestión de sus Datos Personales" para obtener más información.

Materiales audiovisuales en nuestro sitio

Utilizamos materiales audiovisuales en directo y pregrabados, así como plataformas de videoconferencia, como Google, Zoom, WebEx y Skype Empresarial, para mejorar su experiencia y ofrecer servicios como conferencias, reuniones, sesiones de formación y otros programas. Estas plataformas pueden contar con la participación de proveedores de servicios externos (consulte la sección «Compartir y divulgar datos personales» para obtener más información sobre cómo interactuamos con ellos).

Al acceder o participar en nuestras actividades de teleconferencia audiovisual o de video, usted acepta lo siguiente:

• Recopilación y uso de datos personales: La información compartida durante estas actividades, incluido el contenido, las conversaciones y los debates, puede registrarse, recopilarse y conservarse para fines tales como capacitación, cumplimiento o contenido promocional.
• Prácticas de privacidad de terceros: Las grabaciones y los datos relacionados pueden ser almacenados o conservados por los proveedores de servicios que administran la plataforma, de acuerdo con sus políticas y prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad para comprender cómo se gestionan sus datos.
• Si tiene alguna duda sobre cómo gestionamos sus Datos Personales o desea retirar su consentimiento para las grabaciones, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que encontrará en la sección "Contacto". Tenga en cuenta que retirar su consentimiento podría limitar su participación en ciertas actividades o el acceso a materiales específicos.

Cómo accedemos a sus datos personales

Limitamos el acceso a los Datos Personales adquiridos al personal que los necesita para fines comerciales legítimos, y solo en la medida necesaria para el cumplimiento de sus responsabilidades laborales. Las categorías de personal que pueden manejar sus Datos Personales incluyen, entre otras:

• Personal de apoyo: Personal responsable de ayudar con consultas, soporte técnico y resolver problemas relacionados con el Sitio, la Aplicación Móvil o los servicios prestados.
• Equipo de Marketing y Comunicaciones: Personal involucrado en la creación y envío de comunicaciones como boletines, ofertas especiales, actualizaciones u otros materiales promocionales.
• Personal de TI y seguridad: Personal responsable de mantener la seguridad, funcionalidad e integridad del Sitio y la Aplicación Móvil, incluidas las medidas de protección de datos y el manejo de incidentes de seguridad.
• Equipo de producto y desarrollo: Personal involucrado en la mejora o desarrollo del Sitio, la Aplicación Móvil, las características o la experiencia del usuario, y que puede necesitar analizar el comportamiento del usuario, el rendimiento de la aplicación o los comentarios.
• Equipo de Cumplimiento y Legal: Personal responsable de mantener el cumplimiento de la Compañía con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, políticas de privacidad y obligaciones contractuales.

Nuestro personal está capacitado sobre la importancia de la protección de datos y debe adherirse a estrictos estándares de confidencialidad y privacidad al manejar Datos Personales.

Gestión del consentimiento para la recopilación de datos personales

Puede negarse a dar su consentimiento para que recopilemos sus Datos Personales. Sin embargo, negarse a dar su consentimiento podría limitar nuestra capacidad para proporcionarle bienes o servicios. No denegaremos una solicitud de bienes o servicios únicamente por la denegación del consentimiento, a menos que la recopilación sea esencial para la prestación del servicio. Puede denegar o retirar su consentimiento para usos secundarios de sus Datos Personales en cualquier momento, excepto cuando dicho uso sea necesario para la prestación de nuestros servicios principales. Para obtener más información sobre cómo retirar su consentimiento, consulte la sección "Sus derechos de privacidad".

Uso de sus datos personales

Podremos utilizar sus Datos Personales para los fines que se describen a continuación:

Mercadeo y Comunicaciones:

• Para proporcionarle la información que nos solicite relacionada con nuestros productos o servicios.
• Para notificarle sobre cualquier cambio en nuestro Sitio, como mejoras o cambios en el servicio/producto, que puedan afectar nuestro servicio.
• Con su consentimiento, para comunicarnos con usted para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para un fin empresarial o comercial legítimo.

Entregar el producto/servicio y soporte al cliente:

• Para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para un fin comercial o empresarial legítimo. Si no nos proporciona los datos que solicitamos o nos prohíbe recopilarlos, es posible que no podamos prestarle los servicios solicitados.
• Para brindarle a usted o a nuestros clientes acceso a la aplicación móvil y soporte al cliente.

Propósitos de negocios:

• En determinadas circunstancias, para cumplir con las leyes.
• Para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, la Compañía y otros.
• Para procesar pagos de transacciones (incluidos, entre otros, tarifas de servicio, suscripciones, tarifas de registro, contribuciones voluntarias y pagos, reembolsos y devoluciones por cualquier producto o servicio que elija comprarnos).
• Para solicitar calificaciones y reseñas anónimas de la aplicación móvil y de los productos o servicios que ofrecemos.
• Para ponernos en contacto con usted para responder a una consulta.

Finalidades adicionales:

• Para hacer cumplir este Aviso de Privacidad y nuestros “Términos de Uso”.
• Cumplir con las leyes y requisitos de diligencia debida aplicables en materia de seguridad, antiterrorismo, antisoborno, aduanas, inmigración y asuntos similares.
• Para cualquier otro propósito necesario según lo permita o requiera la ley.
• También podremos solicitar su consentimiento para procesar sus Datos Personales para un propósito específico que le comuniquemos.

Además de las finalidades enumeradas anteriormente, le informaremos de cualquier otra finalidad para la cual se utilizarán sus Datos Personales en el momento de la recogida o antes.

Si más adelante pretendemos utilizar sus Datos Personales para un propósito que no le hayamos revelado previamente, buscaremos su consentimiento por separado de antemano, a menos que la ley aplicable nos permita hacerlo sin su consentimiento.

Toma de decisiones automatizada y supervisión humana

No utilizamos tomas de decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o igualmente significativos sin intervención humana.

Compartir y divulgar sus datos personales

Podemos divulgar datos personales a socios externos a través de herramientas analíticas y publicitarias para ofrecer marketing personalizado y mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies y optar por no recibir publicidad personalizada a través del botón "Preferencias de cookies y privacidad”Herramienta.

También podemos divulgar sus datos personales de las siguientes maneras:

1. Intragrupo: Podemos divulgar sus datos personales a nuestras entidades matrices, subsidiarias y afiliadas.
2. Con proveedores de servicios externos, agentes o contratistas: Utilizamos otras empresas, agentes o contratistas ("Proveedores de Servicios") para realizar servicios en nuestro nombre o para que nos ayuden a prestárselos. Por ejemplo, podemos contratar a Proveedores de Servicios para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, o podemos contratar a Proveedores de Servicios para marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura de TI y servicios relacionados para brindar servicio al cliente, cobrar deudas y analizar y mejorar datos (incluidos los datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio). Los Proveedores de Servicios pueden acceder a sus Datos Personales para realizar estas funciones. Además, algunos de los Datos Personales que solicitamos pueden ser recopilados por Proveedores de Servicios en nuestro nombre. Nuestros Proveedores de Servicios están obligados contractualmente a utilizar sus Datos Personales únicamente para los servicios especificados y a mantener las medidas de seguridad adecuadas de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. No los autorizamos a utilizar ni divulgar sus Datos Personales excepto en relación con la prestación de sus servicios.
3. Es probable que la identidad y las categorías de dichos proveedores de servicios cambien durante la vida de su cuenta. Requerimos que nuestros proveedores de servicios utilicen solo sus datos personales según sea necesario para brindarnos los servicios solicitados y cada proveedor de servicios está sujeto a un conjunto de términos consistentes con las partes aplicables de este Aviso de privacidad.
4. Para cumplir con un proceso legal o proteger a la empresa: Salvo que se describa lo contrario en este Aviso de Privacidad, no divulgaremos sus Datos Personales a ningún tercero a menos que así lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o citación válida, u otras obligaciones legalmente exigibles. Esto incluye responder a consultas o demandas gubernamentales o regulatorias que cumplan con las normas legales aplicables.

Podemos divulgar Datos Personales si determinamos, de buena fe, que dicha acción es necesaria para:

• cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido que se nos notifique a nosotros o a nuestra empresa matriz, sus subsidiarias y entidades afiliadas, proveedores contratados y socios afines;
• investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales sospechosas o reales;
• hacer cumplir nuestros “Términos de uso”, otras políticas u obligaciones contractuales (incluso para fines de facturación y cobro);
• mitigar o tomar precauciones contra la responsabilidad;
• investigar y defendernos ante cualquier reclamación o alegación de terceros;
• ayudar a los organismos gubernamentales encargados de hacer cumplir la ley o cumplir con los requisitos legales de seguridad nacional o provincial;
• proteger la seguridad, integridad o correcto funcionamiento de nuestro Sitio, Aplicación Móvil, servicios o cualquier software que proporcionemos relacionado con los mismos; o,
• salvaguardar los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nosotros, nuestros usuarios u otros.

Haremos todo lo razonablemente posible para notificarle sobre dicha solicitud, a menos que determinemos, de buena fe, que: (i) el propio proceso legal, una orden judicial o la legislación aplicable prohíben la notificación, o (ii) la notificación sería inútil, ineficaz o generaría un riesgo de daño, como lesiones o daños corporales, fraude o amenazas a la seguridad, para nosotros, nuestros usuarios, nuestro Sitio, la Aplicación Móvil o nuestros servicios. Si atendemos solicitudes legales sin notificarle previamente por estos motivos, se lo notificaremos posteriormente, a menos que esté legalmente prohibido o persistan riesgos.

Transferencias de Negocios

Usted reconoce y consiente la divulgación de sus Datos Personales a un tercero en relación con una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, venta u otra transferencia, propuesta o real, de parte o la totalidad de nuestro negocio, activos o capital, incluyendo como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, ya sea como empresa en funcionamiento o de otro modo, en el que los Datos Personales que conservamos se encuentren entre los activos transferidos. Usted consiente la transferencia de sus Datos Personales como parte de una fusión, adquisición o reestructuración, sin necesidad de consentimiento adicional, según lo permita la legislación aplicable.

Transacciones corporativas y transferencia de datos

Podemos transferir o divulgar Datos Personales como parte de una fusión, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, quiebra u otra operación corporativa que involucre a nuestra empresa matriz o a sus filiales y afiliadas. Esto puede incluir la transferencia de registros de clientes, datos de visitantes y otros Datos Personales relacionados a una entidad sucesora o a un posible adquirente.

Transferencia internacional de sus datos personales

Transferimos datos personales a países fuera de EE. UU. United Kingdom y el Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos, donde se encuentran nuestra empresa matriz y determinados proveedores de servicios.

Cuando lo exige la ley, implementamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección de los Datos Personales transferidos internacionalmente. Estas medidas de seguridad incluyen la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo del Comisario Europeo, junto con el Anexo sobre Transferencias Internacionales de Datos del Reino Unido, según corresponda. También realizamos evaluaciones de impacto de las transferencias y exigimos a nuestros proveedores de servicios que implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales.

Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias internacionales de sus Datos Personales o las medidas de seguridad que utilizamos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección “Contáctenos”.

El almacenamiento de sus datos personales

Almacenamos sus Datos Personales en servidores seguros, operados por nosotros o por proveedores de servicios de confianza, de conformidad con los requisitos legales aplicables. Tomamos medidas comercialmente razonables para proteger sus Datos Personales, incluyendo la implementación de protocolos de cifrado y el mantenimiento de controles de acceso para protegerlos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Para obtener más información sobre cómo almacenamos sus Datos Personales o las medidas que utilizamos para protegerlos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección “Contáctenos”.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad o según lo exija o permita la ley. Los periodos de conservación pueden variar en función de la naturaleza de los Datos Personales y los fines identificados para los que se recopilaron. Por ejemplo:

• Conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, cumplir con las obligaciones legales o brindar los servicios que ha solicitado.
• También podemos conservar sus Datos Personales durante un período razonable posteriormente para fines tales como el cumplimiento de obligaciones legales, informes internos, conciliación y respuesta a sus solicitudes de comentarios o información.

Al final del período de retención aplicable, nos esforzamos por destruir, eliminar o, de otro modo, hacer que sus Datos Personales no sean identificables de forma segura de acuerdo con nuestras prácticas de retención de registros y capacidades técnicas.

Cómo protegemos sus datos personales

Nos comprometemos a salvaguardar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales. Si bien ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta, empleamos medidas de seguridad para minimizar los riesgos y mantener la integridad de sus Datos Personales. Para protegerlos contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados, implementamos una combinación de medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas avanzadas, que incluyen:

1. Encriptación: Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger los Datos Personales durante la transmisión y el almacenamiento.
2. Control de acceso: Implementamos estrictos protocolos de control de acceso para limitar el acceso al personal autorizado o proveedores de servicios con una necesidad comercial legítima.
3. Formación del personal: El personal que procesa datos personales recibe capacitación continua sobre seguridad de datos, protección de la privacidad y cumplimiento de las leyes aplicables.
4. Integridad de los datos: Monitoreamos y auditamos periódicamente nuestros sistemas para mantener la precisión de los datos y resolver rápidamente cualquier alteración o infracción no autorizada.
5. Proveedores de servicios de terceros: Los proveedores de servicios que procesan datos personales en nuestro nombre deben implementar medidas de seguridad sólidas y cumplir con los requisitos contractuales y legales.
6. Respuesta al incidente: Contamos con procedimientos para detectar, investigar y mitigar los riesgos para sus Datos Personales en caso de incidentes de seguridad o vulneraciones de los mismos. Si la ley lo exige, le notificaremos a usted y a las autoridades reguladoras competentes lo antes posible.
7. Notificación de incidentes de seguridad: Si experimentamos un incidente de seguridad que afecte a sus Datos Personales, le notificaremos tan pronto como lo exija la legislación aplicable y le brindaremos orientación sobre las medidas de protección que puede tomar. Si sospecha que hay un problema de seguridad con su cuenta, contáctenos de inmediato utilizando los datos que se proporcionan en la sección "Contáctenos" para que podamos investigar y mitigar los posibles riesgos.

Sus derechos de privacidad y gestión de sus datos personales

Procesamos sus Datos Personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad y nuestras obligaciones bajo la legislación aplicable en materia de privacidad. Nos esforzamos por atender sus solicitudes de privacidad con prontitud y transparencia, pero nuestra capacidad para responder a solicitudes específicas depende de la legislación aplicable en su jurisdicción. Si desea ejercer sus derechos sobre sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección "Contacto".

Cuando envíe una solicitud con respecto a sus Datos Personales, seguiremos estos pasos:

1. Reconocer su solicitud: Confirmaremos prontamente la recepción de su solicitud y le indicaremos los próximos pasos.
2. Autentica tu identidad: Para confirmar que la solicitud proviene de usted o de un representante autorizado, podremos verificar su identidad. Esto puede implicar verificar las credenciales de su cuenta o solicitar documentación para confirmar su identidad.
3. Verificación: Podemos verificar los detalles de su solicitud de derechos con nuestros registros para determinar si podemos cumplir con la solicitud con precisión de conformidad con los requisitos legales o reglamentarios.
4. Respuesta: Responderemos a su solicitud dentro de los plazos requeridos por las leyes aplicables, ya sea cumpliéndola o brindándole una explicación si no podemos cumplirla (por ejemplo, debido a privilegio legal, confidencialidad de terceros, obligaciones comerciales que requieren retención) junto con los pasos adicionales que puede tomar.

Sus derechos de privacidad:

Respetamos sus derechos de privacidad, que pueden variar según su ubicación. Nos esforzamos razonablemente por satisfacer sus solicitudes según la legislación aplicable y, en otros casos, como parte de nuestro compromiso de brindar una experiencia transparente y centrada en el usuario.

1. Acceso a Datos Personales: Tiene derecho a solicitar acceso a los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted. Al solicitar acceso, haremos lo siguiente:
   • Proporcione una copia de sus Datos Personales, cuando sea necesario, en su formato preferido, si es posible (por ejemplo, un formato legible por máquina o digital).
2. Corrección de inexactitudes: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Al solicitar la corrección, haremos lo siguiente:
   • Verificar y corregir los Datos Personales inexactos o incompletos en nuestros sistemas, cuando sea necesario. Si se requiere verificación, podremos solicitar documentación justificativa antes de realizar cambios.
3. Eliminación de datos personales: Puede solicitar que eliminemos sus Datos Personales. Al solicitar la eliminación, haremos lo siguiente:
   • Eliminar de inmediato sus Datos Personales de nuestros sistemas, cuando sea necesario.
4. Retiro del consentimiento: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento para las actividades que lo requieran. Revocar su consentimiento no afectará la legalidad del Tratamiento realizado antes de la revocación. Sin embargo, podría impedirnos prestarle los servicios que lo requieren. Tenga en cuenta lo siguiente:
   • Impacto potencial en los servicios: Retirar el consentimiento podría impedirnos proporcionar ciertos servicios o productos que requieren su consentimiento.
   • Excepciones: En algunos casos, es posible que no pueda retirar el consentimiento si el procesamiento de sus datos personales es:
     
     1. Requerido para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.
     2. Necesario para cumplir una obligación contractual.
     3. Justificado por otras bases legales, como nuestros intereses comerciales legítimos.
5. Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando se cuestiona la exactitud de los datos personales o cuando se opone al procesamiento en función de nuestro interés legítimo.
6. Derecho a la portabilidad de datos personales: Puede solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede solicitar que transmitamos dichos Datos Personales directamente a otro controlador, cuando sea técnicamente posible.
7. Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos, incluidos los fines de marketing directo.

Comunicaciones promocionales

Al proporcionarnos su dirección de correo electrónico (por ejemplo, al seguir, darle Me gusta o vincular su cuenta a nuestra aplicación móvil o servicios en una plataforma de terceros), usted acepta recibir comunicaciones promocionales, como boletines informativos, actualizaciones de servicios y ofertas especiales, solo si ha optado explícitamente por ello.

Para retirar el consentimiento para comunicaciones promocionales (por ejemplo, boletines informativos, ofertas especiales), utilice el Formulario de “Consultas sobre derechos del sujeto y privacidad”Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales no afectará la recepción de comunicaciones esenciales relacionadas con el servicio.

Correos electrónicos relacionados con el servicio

Las comunicaciones relacionadas con el servicio son necesarias para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de nuestros servicios. No puede retirar su consentimiento para las comunicaciones esenciales necesarias para:

• Actualizaciones de gestión de cuentas.
• Confirmaciones de transacciones.
• Alertas de seguridad y notificaciones importantes.
• Cambios en términos, políticas o servicios.

Sus responsabilidades sobre datos personales

La protección de datos personales es una responsabilidad compartida entre nosotros y nuestros usuarios, y usted desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de su seguridad. Como parte de este esfuerzo conjunto, usted se compromete a:

1. Proporcionar datos personales precisos y confiables:
   • Asegúrese de que los Datos Personales que comparte con nosotros sean precisos, relevantes y fiables. Proporcionar información incorrecta o desactualizada puede afectar su experiencia y nuestra capacidad para prestar servicios eficazmente.
2. Actualizar y eliminar sus datos personales:
   • Mantenga sus Datos Personales actualizados para garantizar su exactitud y fiabilidad. Por ejemplo:
     • Puede actualizar detalles como su nombre, correo electrónico o número de teléfono directamente a través de la configuración de su cuenta de la empresa, cuando esté disponible.
     • Si necesita ayuda o no puede realizar actualizaciones o eliminar sus Datos Personales directamente, contáctenos a través de la sección “Contáctenos”.
     • Coopere con nosotros cuando sus datos necesiten ser revisados ​​o actualizados para cumplir con las leyes de protección de datos personales aplicables.
3. Proteja su cuenta:
   • Proteja sus credenciales de inicio de sesión utilizando contraseñas seguras, habilitando la autenticación multifactor y cerrando la sesión en dispositivos compartidos.
   • Supervise sus cuentas para detectar actividad sospechosa y actualice rápidamente los detalles de inicio de sesión si sospecha de acceso no autorizado.
   • Evite las estafas de phishing. La empresa nunca le solicitará sus credenciales por correo electrónico. Infórmenos de inmediato sobre cualquier comunicación sospechosa.

Enlaces de terceros en nuestro sitio

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, complementos, servicios, redes sociales o aplicaciones de terceros. Al hacer clic en estos enlaces o habilitar dichas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan sus Datos Personales. Tenga en cuenta que estos terceros operan con sus propias políticas de privacidad. No asumimos ninguna responsabilidad por su contenido ni sus prácticas. Dado que no controlamos estos sitios web o servicios de terceros, le recomendamos encarecidamente que revise las políticas de privacidad de cada sitio web o servicio al que acceda.

Como recurso para usted, es posible que en nuestro Sitio incluyamos enlaces a otros sitios web que no operamos. Nuestro Aviso de Privacidad no se aplica a dichos sitios web u organizaciones de terceros. Si hace clic en un enlace de un tercero, accederá directamente a dicho sitio web, que se rige por su propio aviso de privacidad. Le recomendamos encarecidamente que lea dicho aviso de privacidad. No controlamos dicho sitio web y no asumimos ninguna responsabilidad por su contenido, políticas ni prácticas, y su interacción con dichos sitios web o servicios es bajo su propio riesgo.

Declaración de accesibilidad

Nos esforzamos por brindar a todas las personas acceso a la información relacionada con nuestros Servicios, incluido este Aviso de Privacidad. Si desea recibir este Aviso de Privacidad en un formato alternativo, contáctenos utilizando los datos que se proporcionan en la sección "Contáctenos". Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades y facilitarle el acceso a la información.

Cambios en el Aviso

Revisamos este Aviso de Privacidad periódicamente y lo actualizaremos periódicamente. Cualquier cambio se reflejará en la fecha de "Última Revisión" que aparece arriba. Es su responsabilidad revisar el Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio implica su aceptación del Aviso de Privacidad actualizado. Si bien podemos notificarle cambios significativos por correo electrónico u otras comunicaciones, dichas notificaciones no sustituyen su responsabilidad de revisar periódicamente este Aviso de Privacidad.

Contactando con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a este Aviso de Privacidad, o si desea enviar una solicitud de derechos del titular de los datos, utilice nuestro “Formulario de consultas sobre derechos y privacidad del interesadoPara una gestión rápida y precisa. También puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos utilizando la siguiente información:

Presentación de una queja

Si tiene inquietudes con respecto a sus Datos Personales, puede presentar una queja ante Janus' Delegado de Protección de Datos utilizando el “Formulario de consultas sobre derechos y privacidad del interesado. Janus Acusará recibo de su queja, podrá contactarle para solicitar aclaraciones y realizará una investigación confidencial. Se le informará de los resultados y, si su queja está justificada, Janus tomará las medidas correctivas apropiadas.

Si usted se encuentra en el United KingdomTambién tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido:

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local. Puede consultar la lista de autoridades de control nacionales en: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Si reside en un estado de EE. UU. con una ley de privacidad aplicable, también podría tener derecho a presentar una queja ante el Fiscal General de su estado u otro organismo regulador de privacidad designado. Para obtener más información, consulte la ley de privacidad de su estado o el sitio web del organismo regulador.