ÉTUDE DE CAS : BONNYS SELF STORAGE

Bonnys Self Storage, propriété de James Bonny, représente la troisième génération de sa famille à exploiter une entreprise à Penge, dans le sud de Londres. Son père et son grand-père possédaient leur propre commerce de gros et de bonneterie depuis les années 1960.

Bonnys Self Storage, propriété de James Bonny, représente la troisième génération de sa famille à exploiter une entreprise à Penge, dans le sud de Londres. Son père et son grand-père possédaient leur propre commerce de gros et de bonneterie depuis les années 1960. Ils sont fiers de leur histoire au service de la communauté et James a suivi leurs traces en créant Bonnys Self Storage en 2013. Bonnys est devenue une marque de confiance dans le self-stockage en alliant un service client personnalisé et de premier ordre à l'innovation moderne de ses différents établissements.

Aujourd'hui, Bonnys Self Storage propose des espaces de stockage propres et sécurisés sur cinq sites : quatre installations plus petites à proximité, à Penge, et leur nouveau site sur la côte est de l'Angleterre, à Great Yarmouth.

S'adressant à une gamme diversifiée de clients, qu'il s'agisse de déménager, de rénover, de désencombrer ou d'utiliser des produits à des fins professionnelles, Bonnys propose une solution de stockage idéale à des prix compétitifs.

L'établissement Bonnys de Great Yarmouth est le premier choix des résidents de Yarmouth, Gorleston, Caister, Bradwell et des environs. Il est doté d'un équipement de pointe. Smart Entry System, unités d'alarme individuelles, surveillance CCTV 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et plusieurs niveaux de sécurité d'entrée, l'emplacement de Great Yarmouth met en valeur l'engagement de Bonnys envers un service et une sécurité de premier ordre.

Emplacement :

Great Yarmouth, dans le Norfolk

Spécifications du site :

Superficie brute de plancher : 9,400 XNUMX piXNUMX
Nombre d'unités: 112
Nombre d'étages : Rez-de-chaussée uniquement
Hauteur du système : 10 pi / 3 m

Site Web :

www.bonnysstorage.co.uk

Produits/Services utilisés :

Le défi:

Le site de Bonnys à Great Yarmouth étant situé à trois heures de route de ses sites londoniens, sa gestion à distance représentait un défi de taille. Employer un employé sur place n'était pas envisageable pour la phase initiale, car la superficie du site, inférieure à 10,000 m², ne générait pas une charge de travail suffisante. De plus, la complexité logistique de la gestion du personnel à distance, ainsi que la nécessité de congés maladie et de congés payés, rendaient cette approche peu pratique.

James a toujours cru que l'avenir du self-stockage résidait dans les opérations sans personnel. Il souhaitait donc pérenniser son entreprise en adoptant ce modèle dès le départ plutôt que de faire la transition plus tard.

Reconnaissant que la capacité d'effectuer des visites à distance et de fournir un accès transparent aux clients serait essentielle, James a contacté Janus. Il était déjà familier avec Janus« Il avait la réputation de proposer des solutions innovantes et avait vu les serrures électroniques Nokē, qui, selon lui, seraient le produit idéal pour leurs besoins.

La solution:

Janus a joué un rôle clé pour relever les défis auxquels l'équipe était confrontée. En tant que leader du marché des cloisons et portes de haute qualité pour les unités de self-stockage, Janus Les résultats ont été exceptionnels. L'aménagement a été réalisé avec un niveau de qualité très élevé en moins de deux semaines, dépassant les attentes de James.

Avant l'installation, Janus« L'expertise en matière de conception d'agencement d'unités a été inestimable. Janus L'équipe a aidé James et son équipe à optimiser l'espace disponible et à maximiser la surface locative. Tout au long du processus, Janus les a tenus informés, et le Janus L'équipe a toujours été professionnelle, efficace et sympathique.

Les AVANTAGES :

La série Nokē Smart Entry Ce système a révolutionné Bonnys Self Storage. Il leur a permis de gérer leurs installations à distance tout en proposant des visites virtuelles impressionnantes à leurs clients potentiels. Nombreux sont ceux qui sont étonnés de la fluidité du contrôle depuis leur téléphone portable, et la fluidité du processus d'inscription en ligne a grandement amélioré leur expérience.

D'un point de vue opérationnel, la possibilité de surveiller à distance l'activité des clients et les journaux d'accès s'est avérée précieuse. Les systèmes de détection de mouvement et d'incendie intégrés à chaque écluse offrent une tranquillité d'esprit supplémentaire, notamment compte tenu de l'éloignement de l'établissement par rapport aux sites londoniens.

L'efficacité de la technologie Nokē a considérablement réduit les tâches administratives, diminuant les heures de travail et générant des économies substantielles pour l'entreprise. Globalement, cet investissement judicieux a permis de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client.

Témoignage client:

"Janus Ce n'est pas pour rien que nous sommes les leaders du marché du self-stockage, et nous l'avons pleinement mérité. Leur qualité, leur professionnalisme et leurs produits innovants ont contribué à créer une entreprise haut de gamme. Si vous recherchez le meilleur du secteur, Janus est le choix incontournable.

- James Bonny, fondateur et directeur de Bonnys Self Storage

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Quels que soient vos besoins ou la taille de votre entreprise, nous sommes là pour vous aider. À Janus nous pensons que chaque entreprise est unique et abordons chaque client avec un chef de projet dédié pour vous guider tout au long de votre parcours de self stockage. Notre équipe de professionnels expérimentés de l'industrie peut fournir une solution complète de bout en bout sur mesure pour vous, alors contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.