Privacy Nvis

Remarque:

• Nous n'utilisons pas de catégories spéciales de données personnelles, sauf si vous y avez explicitement consenti, lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles, sauf comme indiqué dans la section « Transactions d’entreprise et transfert de données » ci-dessous.

Les données personnelles que nous collectons sur le site comprennent :

• Votre nom (prénom et nom)
• Titre (par exemple, poste)
• Adresse postale (y compris l'adresse résidentielle ou autre adresse spécifiée)
• Adresse d'affaires
• Adresse e-mail personnelle
• Adresse e-mail professionnelle
• Adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet
• Données personnelles collectées dans le cadre de la candidature à un emploi et de la gestion des talents, telles que :
  • Contexte et qualification Données personnelles : Informations relatives à votre formation, à vos antécédents professionnels, à vos compétences, à votre casier judiciaire (si la loi le permet), à vos antécédents de crédit et à des données similaires.
  • Références : Données personnelles concernant vos références tierces.
  • Candidatures ou emplois antérieurs : Informations relatives aux candidatures antérieures ou aux antécédents professionnels chez nous.
  • Données personnelles démographiques (lorsque la loi le permet) : informations vous concernant, notamment votre race, votre origine ethnique, votre sexe, votre statut de handicap et d'autres identifiants démographiques collectés à des fins de reporting interne ou de conformité.

Toutes les catégories supplémentaires de données personnelles collectées à partir du site ne seront collectées qu'avec votre consentement explicite ou si nécessaire pour vous fournir des services.

Les finalités de la collecte des Données Personnelles à partir du Site incluent :

• Fournir et améliorer les services : Offrir des fonctionnalités, des fonctionnalités et du contenu sur le Site pour une meilleure expérience utilisateur.
• Conformité aux exigences légales : Se conformer aux lois, réglementations et mandats gouvernementaux applicables.
• Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger contre les accès non autorisés, la fraude ou d’autres incidents de sécurité affectant le Site ou nos services.
• Communications et assistance : Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir un service client ou répondre aux demandes soumises via le Site.
• Amélioration des processus et analyses : Pour analyser les performances du site Web et améliorer les fonctionnalités, l'expérience utilisateur et les processus métier.
• Demande d'emploi et gestion des talents : Pour soutenir nos processus de recrutement et de gestion des talents, notamment l’évaluation des candidatures, la vérification des informations des candidats et la facilitation de la communication pendant le processus d’embauche.
• Autres fins légales ou raisonnables : À d’autres fins raisonnables, légales et qui vous sont communiquées selon les besoins.

Nous sommes susceptibles de partager ces données personnelles avec des tiers (voir la section « Partage et divulgation des données personnelles ») conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous obtiendrons votre consentement avant de partager vos données personnelles à d'autres fins.

Bases juridiques du traitement de vos données personnelles

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données personnelles, en fonction du contexte dans lequel elles sont collectées et utilisées :

• Exécution d'un contrat: Lorsque nous devons traiter vos données personnelles pour vous fournir les services que vous avez demandés, tels que la création et la gestion de votre compte chez nous, la fourniture d'un support client ou la fourniture des services que vous avez demandés.
• Consentement : Lorsque la loi l'exige ou lorsque nous nous appuyons sur votre consentement à des fins spécifiques, y compris les communications marketing ou le partage de vos données personnelles avec des tiers.
• Intérêt légitime: Lorsque le traitement est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne soient pas outrepassés par vos droits et libertés, par exemple la prévention de la fraude, l'amélioration du service ou l'amélioration et la sécurité de la plateforme.
• Respect des obligations légales : Lorsque le traitement est requis pour se conformer aux lois applicables, y compris le RGPD britannique et le RGPD de l'UE, aux exigences réglementaires, aux enquêtes ou aux procédures judiciaires.

Nous déterminons la base juridique appropriée en fonction de la nature des données personnelles et de la finalité spécifique pour laquelle elles sont traitées, comme décrit plus en détail dans la présente déclaration de confidentialité.

Utilisation des cookies sur notre site

Notre site utilise des cookies, de petits fichiers texte envoyés sur votre appareil à chaque visite, ainsi que des technologies similaires pour enregistrer des données de connexion, améliorer les fonctionnalités et personnaliser votre expérience. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation, veuillez consulter notre politique de confidentialité.Avis de cookieVous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies, y compris la désactivation de la publicité ciblée, en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le bouton «Cookies et préférences de confidentialité«Outil.

Données personnelles que nous collectons à partir de l'application mobile

Les données personnelles que nous collectons à partir de l'application mobile comprennent :

• Votre nom (prénom et nom)
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Données d'enregistrement (noms d'utilisateur et mots de passe)
• Informations de géolocalisation, si elles sont activées sur votre appareil (vous pouvez retirer votre consentement en désactivant les services de localisation dans les paramètres de votre appareil ; notez que cela peut limiter certaines fonctionnalités de l'application)
• Identifiant unique du locataire (que le système PMS génère et utilise)
• Numéro d'unité du locataire
• Journaux d'accès, y compris des informations sur les dates, les heures et les durées d'accès à l'unité
• Clé partagée (nous obtenons les mêmes informations pour toute personne avec laquelle le locataire « Maître » a partagé sa clé numérique)
• Informations d'identification de l'unité
• Identifiant unique de l'unité (que le système de gestion immobilière, le cas échéant, génère et utilise)
• Statut de l'unité – disponible, louée, surlouée, aux enchères
• Nom de l'unité (généralement un numéro alphanumérique associé à l'unité)

Toutes les catégories supplémentaires de données personnelles collectées à partir de l'application mobile ne seront collectées qu'avec votre consentement explicite ou si nécessaire pour vous fournir des services.

Finalités de la collecte des données personnelles à partir de l'application mobile

Nous collectons des données personnelles auprès du personnel de nos clients, des locataires et de certains responsables d'entreprise qui utilisent notre application mobile.

Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte de nos clients, nous sommes soumis à des obligations contractuelles strictes afin de respecter les lois sur la confidentialité et les normes du secteur. Ces données personnelles sont :

• Traitées exclusivement aux fins définies par nos clients.
• Non utilisé à des fins indépendantes.
• Limité à l'usage du service pour lequel le client a engagé la Société.

Données personnelles reçues des clients via nos services

Nous recevons des données personnelles de nos clients via nos services d'entreposage. Nous traitons et utilisons les données personnelles conformément aux contrats que nous avons conclus avec nos clients. L'utilisation des données personnelles traitées via ces services est limitée à la fourniture du service pour lequel le client nous a engagés. Nous traitons généralement les données personnelles à la demande de nos clients et n'avons généralement pas de relation directe avec les locataires dont nous recevons les données personnelles. Consultez les sections « Gestion du consentement à la collecte de données personnelles » et « Vos droits en matière de confidentialité et gestion de vos données personnelles » pour plus d'informations.

Matériel audio et visuel sur notre site

Nous utilisons des supports audiovisuels en direct et préenregistrés ainsi que des plateformes de visioconférence, telles que Google, Zoom, WebEx et Skype Entreprise, pour améliorer votre expérience et vous proposer des services tels que des conférences, des réunions, des formations et d'autres programmes. Ces plateformes peuvent faire appel à des prestataires de services tiers (voir la section « Partage et divulgation des données personnelles » pour plus de détails sur nos interactions avec eux).

En accédant ou en participant à nos activités de téléconférence audiovisuelle ou vidéo, vous consentez à ce qui suit :

• Collecte et utilisation des données personnelles : Les informations partagées au cours de ces activités, y compris le contenu, les conversations et les discussions, peuvent être enregistrées, collectées et conservées à des fins telles que la formation, la conformité ou le contenu promotionnel.
• Pratiques de confidentialité des tiers : Les enregistrements et les données associées peuvent être stockés ou conservés par les prestataires de services administrant la plateforme, conformément à leurs politiques et pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment vos données sont traitées.
• Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles ou souhaitez retirer votre consentement aux enregistrements, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ». Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut limiter votre participation à certaines activités ou l'accès à certains contenus.

Comment nous accédons à vos données personnelles

Nous limitons l'accès aux données personnelles acquises au personnel qui en a besoin à des fins professionnelles légitimes, et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exercice de ses fonctions. Les catégories de personnel susceptibles de traiter vos données personnelles incluent, sans s'y limiter :

• Le personnel de soutien: Personnel chargé d'aider aux demandes de renseignements, au support technique et de résoudre les problèmes liés au site, à l'application mobile ou aux services fournis.
• Équipe marketing et communication : Personnel impliqué dans la création et l'envoi de communications telles que des newsletters, des offres spéciales, des mises à jour ou d'autres supports promotionnels.
• Personnel informatique et de sécurité : Personnel responsable du maintien de la sécurité, de la fonctionnalité et de l'intégrité du site et de l'application mobile, y compris les mesures de protection des données et la gestion des incidents de sécurité.
• Équipe Produit et Développement : Personnel impliqué dans l'amélioration ou le développement du site, de l'application mobile, des fonctionnalités ou de l'expérience utilisateur, et qui peut avoir besoin d'analyser le comportement des utilisateurs, les performances de l'application ou les commentaires.
• Équipe Conformité et Juridique : Personnel chargé de maintenir la conformité de la Société avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des données, de politiques de confidentialité et d'obligations contractuelles.

Notre personnel est formé à l’importance de la protection des données et doit adhérer à des normes strictes de confidentialité et de respect de la vie privée lors du traitement des données personnelles.

Gestion du consentement à la collecte de données personnelles

Vous pouvez refuser de consentir à la collecte de vos données personnelles. Cependant, ce refus pourrait limiter notre capacité à vous fournir des biens ou des services. Nous ne refuserons pas une demande de biens ou de services sur la seule base d'un refus de consentement, sauf si la collecte est essentielle à la prestation de services. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment pour les utilisations secondaires de vos données personnelles, sauf si cette utilisation est nécessaire à la fourniture de nos services principaux. Pour plus d'informations sur le retrait de votre consentement, consultez la section « Vos droits en matière de confidentialité ».

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous :

Marketing et communication :

• Pour vous fournir les informations que vous nous demandez concernant nos produits ou services.
• Pour vous informer de tout changement apporté à notre site, tel que des améliorations ou des changements de service/produit, susceptibles d'affecter notre service.
• Avec votre consentement, pour communiquer avec vous afin de gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou à des fins commerciales ou commerciales légitimes.

Fournir le produit/service et le support client :

• Pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou à des fins commerciales légitimes. Si vous ne fournissez pas les données demandées ou si vous nous interdisez de les collecter, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les services demandés.
• Pour vous fournir ou fournir à nos clients un accès à l'application mobile et au support client.

Objectifs commerciaux:

• Dans certaines circonstances, pour se conformer aux lois.
• Prévenir et détecter les fraudes et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients, de notre entreprise et d’autres personnes.
• Pour traiter les paiements de transaction (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de service, les abonnements, les frais d'inscription, les contributions volontaires et les paiements, remboursements et remboursements pour tout produit ou service que vous choisissez d'acheter chez nous).
• Pour demander des notes et des avis anonymisés sur l'application mobile et les produits ou services que nous proposons.
• Pour vous contacter pour répondre à une demande.

Objectifs supplémentaires :

• Pour faire respecter cet avis de confidentialité et nos « Conditions d’utilisation ».
• Se conformer aux lois et exigences de diligence raisonnable applicables en matière de sécurité, de lutte contre le terrorisme, de lutte contre la corruption, de douanes, d'immigration et de questions similaires.
• À toute autre fin nécessaire autorisée ou requise par la loi.
• Nous pouvons également demander votre consentement pour traiter vos données personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquons.

Outre les finalités énumérées ci-dessus, nous vous informerons de toute autre finalité pour laquelle vos données personnelles seront utilisées au moment de la collecte ou avant.

Si nous avons l’intention d’utiliser ultérieurement vos données personnelles à des fins qui ne vous ont pas été divulguées auparavant, nous demanderons au préalable votre consentement séparé, à moins que la loi applicable ne nous autorise à le faire sans votre consentement.

Prise de décision automatisée et surveillance humaine

Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou tout aussi importants sans intervention humaine.

Partage et divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles à des partenaires tiers via des outils d'analyse et de publicité à des fins de marketing personnalisé afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et vous désinscrire des publicités personnalisées via la section « Préférences ».Cookies et préférences de confidentialité«Outil.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles des manières suivantes :

1. Intra-Groupe : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à notre société mère, à nos filiales et à nos entités affiliées.
2. Avec des prestataires de services, agents ou sous-traitants tiers : Nous faisons appel à d'autres sociétés, agents ou sous-traitants (« Prestataires de services ») pour exécuter des services en notre nom ou nous aider à vous fournir des services. Par exemple, nous pouvons faire appel à des Prestataires de services pour traiter des transactions par carte de crédit ou d'autres moyens de paiement, ou pour des services de marketing, de publicité, de communication, d'infrastructure informatique et des services connexes afin de fournir un service client, de recouvrer des créances et d'analyser et d'optimiser les données (y compris les données relatives aux interactions des utilisateurs avec notre service). Les Prestataires de services peuvent accéder à vos Données personnelles pour exécuter ces fonctions. De plus, certaines des Données personnelles que nous demandons peuvent être collectées par des Prestataires de services pour notre compte. Nos Prestataires de services sont contractuellement tenus d'utiliser vos Données personnelles uniquement pour les services spécifiés et de maintenir des mesures de sécurité appropriées, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. Nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos Données personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services.
3. Il est probable que l’identité et les catégories de ces fournisseurs de services changent au cours de la vie de votre compte. Nous exigeons que nos prestataires de services utilisent uniquement vos données personnelles nécessaires pour nous fournir les services demandés et chaque prestataire de services est soumis à un ensemble de conditions cohérentes avec les parties applicables de la présente déclaration de confidentialité.
4. Pour se conformer à une procédure légale ou pour protéger l'entreprise : Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si la loi applicable, une décision de justice ou une assignation à comparaître valide nous y oblige, ou si nous sommes tenus de le faire. Cela inclut la réponse aux demandes gouvernementales ou réglementaires, conformément aux normes juridiques applicables.

Nous pouvons divulguer des données personnelles si nous déterminons, de bonne foi, qu'une telle action est nécessaire pour :

• se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide signifiée à nous ou à notre société mère, à ses filiales et entités affiliées, à ses fournisseurs contractuels et à ses partenaires d'affinité ;
• enquêter sur des activités illégales présumées ou réelles, les prévenir ou prendre des mesures à leur égard ;
• appliquer nos « Conditions d’utilisation », d’autres politiques ou obligations contractuelles (y compris à des fins de facturation et de recouvrement) ;
• atténuer ou prendre des précautions contre la responsabilité ;
• enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers ;
• aider les organismes gouvernementaux chargés de l’application de la loi ou se conformer aux exigences légales en matière de sécurité nationale ou provinciale ;
• protéger la sécurité, l'intégrité ou le bon fonctionnement de notre site, de notre application mobile, de nos services ou de tout logiciel que nous fournissons à cet effet ; ou,
• protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle, celle de nos utilisateurs ou d’autrui.

Nous mettrons tout en œuvre pour vous informer de toute demande de ce type, sauf si nous déterminons, de bonne foi, que : (i) la notification est interdite par la procédure judiciaire elle-même, par une décision de justice ou par la loi applicable ; ou (ii) la notification serait vaine, inefficace ou présenterait un risque de préjudice, tel qu'une blessure ou un préjudice corporel, une fraude ou une menace pour notre sécurité, celle de nos utilisateurs, de notre Site, de l'Application mobile ou de nos services. Si nous accédons à une demande légale sans préavis pour ces raisons, nous vous en informerons a posteriori, sauf interdiction légale ou si des risques subsistent.

Transferts d'entreprises

Vous reconnaissez et consentez à la divulgation de vos données personnelles à un tiers dans le cadre d'une fusion, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une dissolution, d'une vente ou de tout autre transfert, envisagé ou effectif, de tout ou partie de nos activités, actifs ou capitaux propres, y compris dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou de toute autre procédure similaire, que ce soit en cas de continuité d'exploitation ou non, dans le cadre de laquelle les données personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés. Vous consentez au transfert de vos données personnelles dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une restructuration, sans nécessiter de consentement supplémentaire, conformément à la loi applicable.

Transactions d'entreprise et transfert de données

Nous pouvons être amenés à transférer ou divulguer des données personnelles dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une cession, d'une restructuration, d'une réorganisation, d'une faillite ou de toute autre transaction impliquant notre société mère ou ses filiales et sociétés affiliées. Cela peut inclure le transfert de dossiers clients, de données visiteurs et d'autres données personnelles connexes à une entité remplaçante ou à un acquéreur potentiel.

Transfert international de vos données personnelles

Nous transférons des données personnelles vers des pays situés en dehors de l' United Kingdom et l’Espace économique européen, y compris les États-Unis, où se trouvent notre société mère et certains prestataires de services.

Lorsque la loi l'exige, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées à l'international. Ces mesures incluent le recours aux clauses contractuelles types du Commissaire européen et à l'addendum britannique sur le transfert international de données, le cas échéant. Nous effectuons également des analyses d'impact des transferts et exigeons de nos prestataires de services qu'ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

Si vous avez des questions sur les transferts internationaux de vos données personnelles ou sur les garanties que nous utilisons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

Stocker vos données personnelles

Nous stockons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, exploités par nous-mêmes ou par des prestataires de services de confiance, conformément aux exigences légales applicables. Nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, notamment en mettant en œuvre des protocoles de chiffrement et en maintenant des contrôles d'accès pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous stockons vos données personnelles ou sur les mesures que nous utilisons pour les protéger, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter ».

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou conformément à la loi. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données personnelles et les finalités identifiées pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

• Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, respecter les obligations légales ou fournir les services que vous avez demandés.
• Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable par la suite à des fins telles que le respect des obligations légales, les rapports internes, le rapprochement et la réponse à vos demandes de commentaires ou d'informations.

À la fin de la période de conservation applicable, nous nous efforçons de détruire, de supprimer ou de rendre vos données personnelles non identifiables en toute sécurité, conformément à nos pratiques de conservation des enregistrements et à nos capacités techniques.

Comment nous sécurisons vos données personnelles

Nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Bien qu'aucun système de sécurité ne puisse garantir une protection absolue, nous utilisons des mesures de sécurité pour minimiser les risques et préserver l'intégrité de vos données personnelles. Pour les protéger contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés, nous mettons en œuvre un ensemble de mesures de protection techniques, physiques et organisationnelles avancées, notamment :

1. Cryptage: Nous utilisons des technologies de cryptage pour sécuriser les données personnelles pendant la transmission et le stockage.
2. Contrôle d'accès: Nous appliquons des protocoles de contrôle d'accès stricts pour limiter l'accès au personnel autorisé ou aux prestataires de services ayant un besoin commercial légitime.
3. Formation du personnel : Le personnel traitant des données personnelles reçoit une formation continue sur la sécurité des données, la protection de la vie privée et le respect des lois applicables.
4. Intégrité des données: Nous surveillons et auditons régulièrement nos systèmes afin de maintenir l’exactitude des données et de résoudre rapidement toute modification ou violation non autorisée.
5. Fournisseurs de services tiers: Les prestataires de services traitant des données personnelles en notre nom sont tenus de mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes et de se conformer aux exigences contractuelles et légales.
6. Réponse aux incidents: Nous disposons de procédures pour détecter, analyser et atténuer les risques pesant sur vos données personnelles en cas d'incident de sécurité ou de violation de vos données personnelles. Si la loi l'exige, nous vous informerons, ainsi que les autorités réglementaires compétentes, dans les meilleurs délais.
7. Notification des incidents de sécurité : Si nous rencontrons un incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dès que la loi applicable l'exige et vous fournirons des conseils sur les mesures de protection à prendre. Si vous suspectez un problème de sécurité avec votre compte, contactez-nous immédiatement aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » afin que nous puissions enquêter et atténuer les risques potentiels.

Vos droits en matière de confidentialité et de gestion de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à nos obligations en vertu des lois applicables en matière de confidentialité. Nous nous efforçons de répondre à vos demandes relatives aux droits à la confidentialité avec rapidité et transparence, mais notre capacité à répondre à des demandes spécifiques dépend des lois applicables en matière de confidentialité dans votre juridiction. Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter ».

Lorsque vous soumettez une demande concernant vos données personnelles, nous suivrons ces étapes :

1. Accuser réception de votre demande : Nous vous confirmerons rapidement la réception de votre demande et vous indiquerons les prochaines étapes.
2. Authentifiez votre identité : Pour confirmer que la demande provient bien de vous ou d'un représentant autorisé, nous pouvons authentifier votre identité. Cela peut impliquer la vérification des identifiants de votre compte ou la demande de documents confirmant votre identité.
3. Vérification: Nous pouvons vérifier les détails de votre demande de droits par rapport à nos dossiers afin de déterminer si nous pouvons répondre à la demande avec précision, conformément aux exigences légales ou réglementaires.
4. Réponse: Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par les lois applicables, soit en l'acceptant, soit en fournissant une explication si nous ne pouvons pas y répondre (par exemple, en raison d'un privilège juridique, de la confidentialité d'un tiers, d'obligations commerciales nécessitant une conservation), ainsi que les mesures supplémentaires que vous pouvez prendre.

Vos droits en matière de confidentialité :

Nous respectons votre droit à la vie privée, qui peut varier selon votre localisation. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes conformément à la loi applicable et, dans d'autres cas, conformément à notre engagement à offrir une expérience transparente et centrée sur l'utilisateur.

1. Accès aux données personnelles : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Lors de votre demande d'accès, nous :
   • Fournissez une copie de vos données personnelles, si nécessaire, dans votre format préféré, si possible (par exemple, un format lisible par machine ou numérique).
2. Correction des inexactitudes : Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Lors de votre demande de rectification, nous :
   • Vérifier et corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes dans nos systèmes, si nécessaire. Si une vérification est nécessaire, nous pouvons demander des justificatifs avant d'effectuer des modifications.
3. Suppression des données personnelles : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Lors de votre demande de suppression, nous :
   • Supprimez rapidement vos données personnelles de nos systèmes, si nécessaire.
4. Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment pour les activités qui reposent sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Cependant, le retrait du consentement pourrait nous empêcher de fournir les services qui nécessitent un tel consentement. Veuillez noter ce qui suit :
   • Impact potentiel sur les services : Le retrait du consentement peut nous empêcher de fournir certains services ou produits qui nécessitent votre consentement.
   • Des exceptions: Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas retirer votre consentement si le traitement de vos données personnelles est :
     
     1. Tenu de se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
     2. Nécessaire pour remplir une obligation contractuelle.
     3. Justifié par d’autres bases légales, telles que nos intérêts commerciaux légitimes.
5. Droit de limiter le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque l'exactitude des données personnelles est contestée ou lorsque vous vous opposez au traitement sur la base de notre intérêt légitime.
6. Droit à la portabilité des données personnelles : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et pouvez demander que nous transmettions ces données personnelles directement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.
7. Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur nos intérêts légitimes, y compris à des fins de marketing direct.

Communications promotionnelles

En nous fournissant votre adresse e-mail (par exemple, en suivant, en aimant ou en liant votre compte à notre application mobile ou à nos services sur une plateforme tierce), vous consentez à recevoir des communications promotionnelles, telles que des newsletters, des mises à jour de service et des offres spéciales, uniquement si vous avez explicitement accepté.

Pour retirer votre consentement aux communications promotionnelles (par exemple, newsletters, offres spéciales), utilisez le Formulaire « Demandes relatives aux droits des personnes concernées et à la confidentialité »Le retrait du consentement aux communications promotionnelles n’affectera pas votre réception des communications essentielles liées aux services.

Courriels liés au service

Les communications liées aux services sont nécessaires au respect de nos obligations contractuelles envers vous et au bon fonctionnement et à la sécurité de nos services. Vous ne pouvez pas retirer votre consentement pour les communications essentielles requises pour :

• Mises à jour de la gestion des comptes.
• Confirmations de transaction.
• Alertes de sécurité et notifications importantes.
• Modifications des conditions, des politiques ou des services.

Vos responsabilités en matière de données personnelles

La protection des données personnelles est une responsabilité partagée entre nous et nos utilisateurs, et vous jouez un rôle important dans le maintien de leur sécurité. Dans le cadre de cet effort commun, vous acceptez :

1. Fournir des données personnelles exactes et fiables :
   • Assurez-vous que les données personnelles que vous nous communiquez sont exactes, pertinentes et fiables. Fournir des informations erronées ou obsolètes peut impacter votre expérience et notre capacité à vous fournir des services de manière efficace.
2. Mettre à jour et supprimer vos données personnelles :
   • Maintenez vos données personnelles à jour pour préserver leur exactitude et leur fiabilité. Par exemple :
     • Vous pouvez mettre à jour des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone directement via les paramètres de votre compte d'entreprise, le cas échéant.
     • Si vous avez besoin d’aide ou ne pouvez pas effectuer de mises à jour ou supprimer vos données personnelles directement, contactez-nous via la section « Nous contacter ».
     • Coopérez avec nous lorsque vos données doivent être examinées ou mises à jour pour se conformer aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.
3. Protégez votre compte :
   • Protégez vos informations de connexion en utilisant des mots de passe forts, en activant l’authentification multifacteur et en vous déconnectant des appareils partagés.
   • Surveillez vos comptes pour détecter toute activité suspecte et mettez à jour rapidement vos informations de connexion si vous suspectez un accès non autorisé.
   • Évitez les arnaques par hameçonnage ; l'entreprise ne vous demandera jamais vos identifiants par e-mail. Signalez-nous immédiatement toute communication suspecte.

Liens tiers sur notre site

Le Site peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous autorisez des tiers à collecter ou partager des Données Personnelles vous concernant. Veuillez noter que ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques. Comme nous ne contrôlons pas ces sites web ou services tiers, nous vous recommandons vivement de consulter les politiques de confidentialité de chaque site web ou service auquel vous accédez.

À titre de ressource, notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web que nous n'exploitons pas. Notre Avis de confidentialité ne s'applique pas à ces sites ou organisations tiers. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé directement vers ce site web, qui est régi par sa propre déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons vivement à lire cette déclaration. Nous ne contrôlons pas ce site web et déclinons toute responsabilité quant à son contenu, ses politiques ou ses pratiques. Votre utilisation de ces sites ou services se fait à vos propres risques.

Déclaration d'accessibilité

Nous nous efforçons de fournir à tous l'accès aux informations relatives à nos Services, y compris la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » si vous souhaitez recevoir cette Déclaration de confidentialité dans un autre format. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins et vous rendre ces informations accessibles.

Modifications de l'avis

Nous révisons régulièrement la présente Politique de confidentialité et la mettons à jour périodiquement. Toute modification sera indiquée dans la date de « Dernière révision » ci-dessus. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) de toute mise à jour. Votre utilisation continue de nos Services après toute modification vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour. Bien que nous puissions vous informer des modifications importantes par e-mail ou par d'autres moyens de communication, ces notifications ne sauraient vous dispenser de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez soumettre une demande de droits relatifs aux données personnelles, veuillez utiliser notre «Formulaire de demande de renseignements sur les droits des personnes concernées et la confidentialitéPour un traitement rapide et précis, veuillez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes :

Dépôt d'une plainte

Si vous avez des inquiétudes concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de Janus« Délégué à la protection des données utilisant le «Formulaire de demande de renseignements sur les droits des personnes concernées et la confidentialité ». Janus Nous accuserons réception de votre plainte, pourrons vous contacter pour obtenir des éclaircissements et mènerons une enquête confidentielle. Vous serez informé des conclusions et, si votre plainte est justifiée, Janus prendra les mesures correctives appropriées.

Si vous êtes situé dans le United Kingdom, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni :

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale. La liste des autorités nationales de contrôle est disponible à l'adresse suivante : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Si vous résidez dans un État américain doté d'une loi sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du procureur général de votre État ou d'un autre organisme de réglementation de la protection de la vie privée désigné. Pour plus d'informations, veuillez consulter la loi sur la protection de la vie privée de votre État ou le site web de l'organisme de réglementation.