CASO DI STUDIO: BONNYS SELF STORAGE

Bonnys Self Storage, di proprietà di James Bonny, rappresenta la terza generazione della sua famiglia a gestire un'attività a Penge, South London. Suo padre e suo nonno avevano la loro attività di vendita all'ingrosso e di calzetteria risalente agli anni '1960.

Bonnys Self Storage, di proprietà di James Bonny, rappresenta la terza generazione della sua famiglia a gestire un'attività a Penge, South London. Suo padre e suo nonno avevano la loro attività di vendita all'ingrosso e di calzetteria risalente agli anni '1960. Hanno una gloriosa storia di servizio alla comunità e James ha seguito le loro orme, fondando Bonnys Self Storage nel 2013. Bonnys è cresciuta fino a diventare un nome affidabile nel self storage combinando un servizio clienti personale e di prima classe con l'innovazione moderna attraverso le loro diverse strutture.

Oggi, Bonnys Self Storage offre unità di deposito pulite e sicure in cinque sedi. Quattro strutture più piccole nelle immediate vicinanze a Penge e la loro nuova struttura sulla costa orientale dell'Inghilterra a Great Yarmouth.

Rivolgendosi a una vasta gamma di clienti, che si tratti di traslochi, ristrutturazioni, riordino o uso aziendale, Bonnys offre una soluzione di deposito ideale a prezzi competitivi.

La struttura Bonnys a Great Yarmouth si distingue come la scelta migliore per i residenti di Yarmouth, Gorleston, Caister, Bradwell e delle aree circostanti. Dotata di un'avanguardia Smart Entry System, unità dotate di allarme individuale, monitoraggio CCTV 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e molteplici livelli di sicurezza all'ingresso, la sede di Great Yarmouth dimostra l'impegno di Bonnys nel fornire servizi e sicurezza di alto livello.

Sede:

Great Yarmouth, Norfolk

Specifiche del sito:

Superficie lorda di pavimento: 9,400 piedi quadrati
Numero di unità: 112
Numero di piani: solo piano terra
Altezza del sistema: 10 piedi / 3 m

Sito web:

www.bonnysstorage.co.uk

Prodotti/servizi utilizzati:

La sfida:

Poiché la struttura Bonnys Great Yarmouth si trova a tre ore di macchina dai loro siti di Londra, gestirla da remoto ha rappresentato una sfida significativa. Assumere un membro del personale in loco non era un'opzione praticabile per la fase iniziale, poiché la struttura, di meno di 10,000 piedi quadrati, non avrebbe generato un carico di lavoro sufficiente. Inoltre, le complessità logistiche della gestione del personale da remoto, insieme alla necessità di copertura per malattia e ferie, hanno reso questo approccio poco pratico.

James ha sempre creduto che il futuro del self storage risiedesse in operazioni senza personale, quindi ha voluto rendere la sua attività a prova di futuro adottando questo modello fin dall'inizio, anziché procedere alla transizione in un secondo momento.

Riconoscendo che la capacità di condurre tour a distanza e di fornire un accesso senza interruzioni ai clienti sarebbe stata fondamentale, James si è rivolto a Janus. Lui aveva già familiarità con Janusreputazione per le soluzioni innovative e aveva visto le serrature elettroniche Nokē, che riteneva sarebbero state il prodotto ideale per le loro esigenze.

La soluzione:

Janus ha svolto un ruolo chiave nell'affrontare le sfide che il team ha dovuto affrontare. In qualità di leader di mercato per partizioni e porte di alta qualità per unità di self storage, Janus ha prodotto risultati eccezionali. L'allestimento è stato completato con uno standard molto elevato in meno di due settimane, superando le aspettative di James.

Prima dell'installazione, Janus' la competenza nella progettazione del layout dell'unità è stata inestimabile. Janus ha aiutato James e il suo team a ottimizzare lo spazio disponibile, massimizzando la metratura affittabile. Durante tutto il processo, Janus li teneva informati, e il Janus il team si è dimostrato costantemente professionale, efficiente e amichevole.

I VANTAGGI:

Nokē Smart Entry Il sistema ha cambiato le carte in tavola per Bonnys Self Storage. Ha permesso loro di gestire la struttura da remoto offrendo al contempo tour virtuali impressionanti ai potenziali clienti. Molti sono stupiti da quanto tutto sia controllato senza problemi tramite un telefono cellulare e il processo di registrazione online senza intoppi ha notevolmente migliorato la loro esperienza.

Da una prospettiva operativa, la capacità di monitorare l'attività dei clienti e accedere ai registri da remoto è stata inestimabile. I sistemi di rilevamento del movimento e degli incendi integrati in ogni serratura offrono ulteriore tranquillità, in particolare data la distanza della struttura dai loro siti di Londra.

L'efficienza della tecnologia Nokē ha ridotto significativamente le attività amministrative, riducendo le ore del personale e garantendo notevoli risparmi sui costi per l'azienda. Nel complesso, è stato un investimento intelligente che ha semplificato le operazioni e migliorato la soddisfazione del cliente.

Testimonianza del cliente:

"Janus sono leader di mercato nel self storage per un motivo, e si sono guadagnati pienamente questo titolo. La loro qualità, professionalità e prodotti di tendenza sono stati determinanti nella creazione di una struttura di prima qualità. Se stai cercando il meglio nel settore, Janus è la scelta giusta."

- James Bonny, fondatore e direttore di Bonnys Self Storage

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Qualunque sia la tua esigenza o la dimensione della tua attività, siamo qui per aiutarti. In Janus crediamo che ogni azienda sia unica e ci rivolgiamo a ciascun cliente con un project manager dedicato che ti guidi attraverso il tuo percorso di archiviazione personale. Il nostro team di professionisti esperti del settore è in grado di fornire una soluzione end-to-end completa su misura per te, quindi contattaci oggi stesso per saperne di più.