Zrównoważenie działań marketingowych z codziennymi operacjami może być trudne. Jednak z ponad 5,435 obiektów w całej Europie, rynek self storage jest coraz bardziej konkurencyjny. Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność jednostki wewnętrzne lub zewnętrzne, posiadają jedną lub wiele lokalizacji, aby osiągnąć długoterminowy sukces, należy wdrożyć skuteczną strategię marketingową.
W tym blogu przyjrzymy się bliżej znaczeniu marketingu w magazynach samoobsługowych, omówimy jego najważniejsze obszary i wskażemy właściwy kierunek, w którym możesz uzyskać dalszą pomoc.
Znaczenie marketingu w magazynach samoobsługowych
Po co poświęcać czas, energię i zasoby finansowe na marketing? Dlaczego nie trzymać się dostarczania bezpieczne, pewne i niezawodne przechowywanie? Skupienie się na doskonałości operacyjnej jest niewątpliwie krytyczne. Jednak samo to podejście raczej nie przyciągnie wystarczającego popytu i nie stworzy trwałego wyróżnienia w branży – zwłaszcza jako mały operator lub nowy podmiot.
Kurs Janus Zespół stworzył pięć podstawowych kroków, na których można się skupić i które pomogą wyróżnić się na tym konkurencyjnym rynku:
1) Badania
Najprościej rzecz ujmując, marketing polega na poznaniu swoich rynków docelowych, dowiedzeniu się, co cenią oni najbardziej, i zbudowaniu z nimi długoterminowych, dochodowych relacji.
Ankiety, wywiady i dodatkowe materiały, takie jak raporty stowarzyszeniowe, stanowią niezwykle przydatne informacje, które możesz wykorzystać w tym celu.
2) Branding i pozycjonowanie
Opracowanie marki, która jest spójna z Twoimi rynkami docelowymi, zgodna z Twoimi ogólnymi celami biznesowymi i jest pozycjonowana w odpowiednim obszarze rynku self storage, jest kluczowe. Ustanowienie aktywów, takich jak odpowiednie logo i dobrze opracowany slogan, jest kluczowe dla udanego budowania marki.
3) Marketing internetowy
Z Roczny raport branżowy FEDESSA 2024 podkreślając, że 67% klientów pochodzi ze stron internetowych lub reklamy cyfrowej, marketing internetowy nigdy nie był tak ważny. Jest to obecnie jeden z najlepszych sposobów na osiągnięcie szeroko zakrojonej reputacji marki i generowanie zapytań.
Doświadczenia użytkowników witryny internetowej, widoczność Twojej obecności w mediach społecznościowych i kampanie e-mailowe to tylko niektóre z czynników, które należy wziąć pod uwagę.
4) Marketing offline
Nie należy jednak pomijać tradycyjnych metod. Ostatnie badania przez Self Storage Association UK wskazuje, że ponad 26% klientów korzystających z usług self storage nadal korzysta wyłącznie ze środków offline przy podejmowaniu decyzji, z kim robić interesy, co sprawia, że skuteczna obecność fizyczna jest równie ważna.
Kampanie pocztowe, reklamy w lokalnych publikacjach, programy poleceń klientów i marketing szeptany to tylko niektóre z aspektów, o których należy pomyśleć, chcąc nawiązać kontakt z lokalnymi klientami.
5) Analityka i raportowanie
Aby pielęgnować udane relacje z klientami, reakcja na zmieniające się wymagania jest fundamentalna. To sprawia, że ciągłe monitorowanie i raportowanie działań marketingowych jest niezwykle istotne.
Mówiąc prościej, im więcej danych na temat dotychczasowych osiągnięć posiadasz, tym lepiej możesz poznać swoich klientów, zaspokoić ich potrzeby i sprawić, że poczują się doceniani – a na tym opiera się każda szczęśliwa relacja!
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Uzyskaj szczegółową wersję wszystkiego, co omawiamy na tym blogu, a także wiele więcej, w naszej najnowszej książce elektronicznej zatytułowanej: „Jak promować swoją firmę zajmującą się magazynowaniem towarów".
