L'accesso remoto consente agli operatori di self storage di gestire la propria attività da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, senza essere vincolati a un sito fisico specifico. Con la varietà di tecnologie ampiamente disponibili, l'industria del self storage sta sfruttando le ultime innovazioni e il progresso tecnologico per controllare il proprio business da qualsiasi parte del mondo.
Allora come puoi gestire da remoto la tua struttura di self storage? Leggi i 3 passaggi chiave seguenti per aiutarti a introdurre i sistemi di gestione remota nella tua azienda.
1. Monitorare regolarmente le telecamere a circuito chiuso
Il monitoraggio regolare delle telecamere a circuito chiuso crea un ambiente sicuro per gli inquilini ed è una delle risorse più preziose dell'accesso remoto. Le moderne tecnologie come le telecamere IP e i videoregistratori di rete offrono l'opportunità di visualizzare e riprodurre le registrazioni CCTV, utilizzando un browser Web o un'app per smartphone. Ciò significa che puoi controllare la sicurezza del tuo negozio in qualsiasi momento. Se il tuo negozio riceve un allarme o un avviso, puoi visualizzare immediatamente le riprese video e vedere cosa sta succedendo. Se un cliente si è bloccato in coda o ha bisogno di assistenza, puoi visualizzare tutto dal tuo telefono cellulare e intraprendere le azioni appropriate. Questi sistemi spesso includono la registrazione su cloud delle tue riprese CCTV, rendendolo sicuro se il tuo ufficio viene violato o il negozio subisce un incendio o un'inondazione.
2. Aumenta le prenotazioni online
Se trascorri meno tempo in ufficio, allora perché non promuovere le prenotazioni online. Integrando il tuo sito Web e il software di gestione della proprietà è possibile per i potenziali clienti selezionare un'unità di archiviazione e completare una prenotazione in pochi minuti. Puoi migliorare questa esperienza includendo funzionalità come tour virtuali, pagamenti online e abilitando i traslochi immediati, che aiutano a ridurre i tempi di attesa dei clienti. In combinazione con sistemi di accesso automatico come nokē, puoi noleggiare un'unità in qualsiasi momento senza personale in loco. Una volta completata la prenotazione, il nuovo inquilino riceverà un sms contenente tutte le informazioni necessarie per scaricare e accedere all'app per smartphone per l'accesso immediato alla struttura. Per gli inquilini che desiderano visionare di persona un'unità il Deposito Smart Entry l'app consente ai gestori di aprire da remoto punti di ingresso e unità libere.
3. Sistemi telefonici VoIP
L'uso di un sistema telefonico VoIP aiuta a garantire che tu possa continuare a ricevere chiamate indipendentemente da dove ti trovi. Questi sistemi basati su cloud consentono ai lavoratori remoti di accedere ai loro "telefoni" da un computer o da un'app mobile utilizzando la loro connessione Internet ed effettuare o ricevere chiamate proprio come farebbero in ufficio. Aiutare a garantire che un membro del team sia disponibile quando più necessario.
Quando prendi in considerazione la tecnologia automatizzata, ricerca le migliori opzioni per te e guarda ciò che si adatta alle tue esigenze aziendali. Il personale è una risorsa preziosa per una struttura di self storage, quindi l'implementazione dell'automazione in aggiunta a ciò può facilitare il processo aziendale e offre agli operatori la possibilità di lavorare in remoto, se necessario.
Ecco cosa dicono alcuni dei nostri clienti che dispongono di sistemi di accesso remoto in atto:
"La continuità del servizio per i nostri clienti aziendali è stato il più grande vantaggio di non essere fisicamente sul posto."
– Rory Windham, vai al negozio
“È stato quando ero seduto su una spiaggia a Tenerife a bere il mio caffè mattutino quando ho ricevuto 3 telefonate. Queste telefonate hanno portato a 3 prenotazioni e traslochi in una mattinata. Fu allora che mi resi conto di quanto fosse eccezionale l'accesso remoto".
– Gavin Shields, Negozio di roba
Scopri cosa sono Nokē Smart Entry o per saperne di più sul Janus International gamma di soluzioni di self storage e controllo accessi, contattaci a: sales@januseurope.com o +44 (0) 20 8744 9444.
