Trabajo añadido: 8th febrero 2024
Departamento: Ventas
Informes a: Director de Ventas – Cuentas Clave y Administración / Director de Ventas – Desarrollo de Nuevos Negocios
Ubicación: Basado en la oficina
Las responsabilidades y deberes del puesto incluirán:
- Mantener, desarrollar y gestionar las relaciones con los clientes.
- Cruzar y aumentar las ventas de la gama completa de productos de la empresa siempre que sea posible, teniendo en cuenta los mejores intereses del cliente.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos y partes interesadas para comprender y satisfacer las necesidades de los clientes potenciales.
- Registrar y mantener toda la información relevante de clientes y prospectos en la base de datos de CRM
- Comprender los productos clave y comunicar los beneficios y atributos clave a los clientes potenciales
- Ser consciente de las implicaciones de los costos del proyecto y evitar cualquier trampa en los precios
- Trabajar junto con las partes interesadas relevantes para resolver las discrepancias de precios, facturación, crédito, pago y/o envío para los clientes.
- Atender preguntas, quejas y brindar resolución de conflictos de manera profesional.
- Elaboración de propuestas dentro del modelo de cotización de un estándar profesional y detallado
- Asegurarse de que las 'entregas' al departamento de Operaciones sean de excelente calidad y estén completas con toda la información requerida
- Contacto con proveedores y obtención de cotizaciones competitivas.
- Servir de enlace con otros departamentos, incluidos Producción, Logística y Finanzas, para respaldar la finalización exitosa de todos los proyectos.
- Interactuar con los gerentes de ventas con respecto a las tareas basadas en el cliente y la información del mercado.
- Asistir al equipo de ventas cuando sea necesario si la carga de trabajo lo permite para aliviar la de los demás.
Atributos clave/habilidades y calificaciones:
- Capacidad para estimar proyectos desde el concepto hasta la finalización de la cotización y para comprender dibujos y listas de cantidades.
- Conocimiento de un CRM o sistema similar.
- Una comprensión práctica de nuestro sistema ERP, Microsoft Dynamics Navision (deseable)
- Conocimientos de AutoCAD y Microsoft Project (deseable)
- Capacidad para comunicarse de manera efectiva y vincularse con clientes, proveedores y departamentos internos como Ventas, Finanzas, Producción y Logística.
- Una naturaleza amigable y extrovertida: ¡disfrutar hablando con los clientes por teléfono es imprescindible!
- Un alto nivel de competencia en Microsoft Excel, Word y Outlook
- Fuertes habilidades de organización y la capacidad de realizar múltiples tareas.
- Excelente atención al detalle y la capacidad de responder de manera eficiente y sin demora
- Comunicador efectivo y jugador de equipo.
- Habilidades de inspección del sitio y comprensión de la industria del autoalmacenamiento (deseable)
- Es posible que deba visitar el sitio/la tienda y realizar una inspección del edificio de los requisitos clave del cliente, así como asistir a ferias/ferias comerciales.
Cómo aplicar:
Si cree que sería una buena opción para este puesto, nos encantaría saber de usted.
Por favor envíe su CV a: hr@januseurope.com
