Met externe toegang kunnen self-storage-operators hun bedrijf vanaf elke locatie en op elk moment beheren, zonder gebonden te zijn aan een specifieke fysieke locatie. Met de verscheidenheid aan technologie die overal beschikbaar is, profiteert de self-storage-industrie van de nieuwste innovaties en technologische vooruitgang om hun bedrijf overal ter wereld te besturen.
Dus hoe kunt u uw self storage faciliteit op afstand beheren? Lees de 3 belangrijkste stappen hieronder om u te helpen systemen voor beheer op afstand in uw bedrijf te introduceren.
1. Controleer uw CCTV regelmatig
Regelmatige monitoring van CCTV creëert een veilige omgeving voor huurders en is een van de meest waardevolle activa van toegang op afstand. Moderne technologieën zoals IP-camera's en netwerkvideorecorders bieden de mogelijkheid om CCTV-opnames te bekijken en af te spelen, met behulp van een webbrowser of smartphone-app. Dit betekent dat u op elk moment de beveiliging van uw winkel kunt controleren. Als uw winkel een alarm of waarschuwing krijgt, kunt u direct de videobeelden bekijken en zien wat er aan de hand is. Als een klant zichzelf heeft opgesloten door te bumperkleven of hulp nodig heeft, dan kunt u dit allemaal bekijken vanaf uw mobiele telefoon en passende maatregelen nemen. Deze systemen bevatten vaak cloudopnames van uw CCTV-beelden, waardoor het veilig is als er in uw kantoor wordt ingebroken of als de winkel brand of overstroming heeft.
2. Verhoog online boekingen
Als u minder tijd op kantoor doorbrengt, waarom zou u dan geen online reserveringen promoten. Door uw website en software voor vastgoedbeheer te integreren, is het voor potentiële klanten mogelijk om binnen enkele minuten een opslagruimte te selecteren en een boeking te voltooien. U kunt deze ervaring verbeteren door functies zoals virtuele rondleidingen, online betalingen en onmiddellijke verhuizing mogelijk te maken, wat de wachttijden van klanten helpt verminderen. In combinatie met automatische toegangssystemen zoals nokē kunt u op elk moment een unit huren zonder personeel ter plaatse. Zodra een boeking is voltooid, ontvangt de nieuwe huurder een sms met alle informatie die nodig is om de smartphone-app te downloaden en te openen voor directe toegang tot de faciliteit. Voor huurders die een unit persoonlijk willen bekijken, is de Storage Smart Entry app stelt managers in staat toegangspunten en leegstaande units op afstand te openen.
3. VoIP-telefoonsystemen
Het gebruik van een VoIP-telefoonsysteem helpt ervoor te zorgen dat u oproepen kunt blijven ontvangen, waar u zich ook bevindt. Met deze cloudgebaseerde systemen kunnen externe werknemers inloggen op hun 'telefoons' vanaf een computer of mobiele app met behulp van hun internetverbinding en kunnen ze net als op kantoor bellen of gebeld worden. Ervoor zorgen dat een teamlid beschikbaar is wanneer dat het meest nodig is.
Als u geautomatiseerde technologie overweegt, onderzoek dan de beste opties voor u en kijk wat past bij uw zakelijke vereisten. Personeel is een waardevolle aanwinst voor een self-storage-faciliteit, dus het implementeren van automatisering kan daarnaast het bedrijfsproces vereenvoudigen en operators de mogelijkheid geven om indien nodig op afstand te werken.
Dit is wat sommige van onze klanten met systemen voor externe toegang zeggen:
"De continuïteit van de dienstverlening aan onze zakelijke klanten is het grootste voordeel van niet fysiek ter plaatse te zijn."
– Rory Windham, Go-winkel
“Toen ik op een strand in Tenerife mijn ochtendkoffie zat te drinken, kreeg ik drie telefoontjes. Deze telefoontjes leidden tot 3 boekingen en verhuizingen binnen één ochtend. Toen realiseerde ik me hoe geweldig toegang op afstand was.”
– Gavin Shields, Winkelspullen
Meer informatie over Nokē Smart Entry of om meer te weten te komen over de Janus International scala aan oplossingen voor zelfopslag en toegangscontrole, neem dan contact op met: sales@januseurope.com of +44 (0) 20.
